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[主观题]

在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉,过期入口还开放嘛?A、不开放B、开放

在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉,过期入口还开放嘛?

A、不开放

B、开放

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第1题

以下对淘宝评价体系的观点不正确的是()

A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。

C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。

D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。

A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。

C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。

D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。

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第2题
消费者9月10日在天猫拍下某商品,商家9月12日点击发货,实际快递9月15开始揽件。消费者投诉未按
约定时间发货,根据《淘宝争议处理规则》,以下说法正确吗?

虽然实际快递揽收时间超过72小时,但是商家点击发货的时间在72小时内,所以消费者投诉不成立

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第3题
根据下文,回答第 13~14 题。在对J公司2004年度会计报表进行审计时,A注册会计师负责实施函证程序。

根据下文,回答第 13~14 题。

在对J公司2004年度会计报表进行审计时,A注册会计师负责实施函证程序。在审计过程中,A注册会计师需要考虑以下事项,请代为做出正确的专业判断。第 13 题 在确定函证对象后,如果J公司不同意对某函证对象进行函证,以下方案中,应选取的有()。

A.如果J公司的要求合理,则应当实施替代审计程序

B.如果J公司的要求合理,且无法实施替代审计程序,则应视为审计范围受到限制

C.如果J公司的要求不合理,可以不实施替代审计程序,并将其视为审计范围受到限制

D.如果J公司的要求不合理,且无法实施替代审计程序,则应视为审计范围受到限制

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第4题
客服小白在女装天猫店铺工作,店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子,小白发现这件裙子没办法在48小时内发货,故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺,以下哪种说法是正确的?

A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立

B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立

C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立

D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。

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第5题
在一次审计中,内部审计师发现,管理层没有遵守以前向外部审计师做出的承诺。但是,该内部审计师确定
,由于公司的重大变革,管理层的行为是正当合理的。在此种情况下,该内部审计师应该采取的最佳行为是:

A.继续开展审计,并评价管理层落实的变革措施

B.将情况告知外部审计师,并寻求后者的指导

C.将情况告知外部审计师,并将相关工作从内部审计业务范围中删除

D.将外部审计师推荐进行的变革与管理层实际落实的变革进行比较,并就采取何种行动向管理层献计献策

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第6题
客人被激怒且情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为批评性投诉。此题为判断题(对,错)。
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第7题
机动车辆损失险的赔款金额经保险合同双方确认后,保险人()。

A.在10天内一次赔偿结案

B.在15天内一次赔偿结案

C.在30天内一次赔偿结案

D.在45天内一次赔偿结案

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第8题
买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价?()

A.30天

B.15

C.9

D.7

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第9题
关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?

A.目前一条评价只能投诉一次。

B.全网商家都有投诉权益次数的限制。

C.投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。

D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。

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第10题
中差评在评价作出后的()天内可以修改,逾期将不能再更改。

A.15天

B.3天

C.30天

D.20天

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第11题
在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗?

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