首页 > 职业技能鉴定> 酒饮料精制茶制造人员
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在茶庄顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别。A.收费B.试饮C.

在茶庄顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别。

A.收费

B.试饮

C.收找

D.对样

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第1题
顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、()、开票、收找、包扎、递交、送别。A.演示、比较B.试饮、比

顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、()、开票、收找、包扎、递交、送别。

A.演示、比较

B.试饮、比较

C.冲泡、品饮

D.展示、介绍

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第2题
顾客接待的10个基本环节是:()、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。A.迎宾B.待机C.准

顾客接待的10个基本环节是:()、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

A.迎宾

B.待机

C.准备样品茶

D.整理台面

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第3题
顾客接待的10个基本环节是:待机,接触,出样,(),开票,收找,包扎,递交,送别。

A.演示,比较

B.谈天,品饮

C.展示,介绍

D.试饮,比较

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第4题
顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、开单收费。
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第5题
顾客接待环节中的四个重点是:()、拿递展示、介绍推荐、成交送别。A.接迎宾客B.招呼宾客C.待机接触D.

顾客接待环节中的四个重点是:()、拿递展示、介绍推荐、成交送别。

A.接迎宾客

B.招呼宾客

C.待机接触

D.整洁场所

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第6题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

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第7题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。A.展示茶叶B.介绍茶叶C.提供服务与销

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.展示茶叶

B.介绍茶叶

C.提供服务与销售

D.冲泡试饮茶

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第8题
在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第9题
茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。()
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第10题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客无所事事

B.顾客坐下时

C.顾客长时间凝视商品

D.顾客站店门口时

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