题目内容
（请给出正确答案）
A.问候
B.报出自己企业名称
C.报出自己的名称
D.分清主次，如果不方便接，解释清楚，并及时回电
E.说明去电意图或报出要找的人
答案
E、说明去电意图或报出要找的人
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B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏，并使用姓氏问候您
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A.您好，高力地产xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
B.您好， xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
C.您好，高力地产，很高兴为您服务
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