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[判断题]

客房退房时间是中午12:00以前;如果顾客需要延迟退房,可以联系前台员工()

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第1题
确认性预订通常保留客房至()

A.12:00

B.18:00

C.某一具体时间

D.次日中午12时的退房时间

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第2题
延期离店手续办理程序主要有:()。

A.退房时间由原来的中午12:00延迟至14:00

B.延时收费采用白天价

C.更改钥匙有效期

D.建立客史档案

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第3题
下列关于催账处理的说法错误的是()

A.每天中午14:00打印《预离报表》,对余 额不足宾客进行催账

B.14:00、16:00、18:00分别进行一次催账, 并记录催账情况

C.20:00点仍没有催账的成功的,需上报当 班客服经理

D.提前催账的时间不得超过最晚退房时间前 1个小时

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第4题
如果某间客房在每天规定的退房结账时间2小时以后,仍亮着“请勿打扰”灯,该怎么办?
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第5题
下列时间是用24时计时法()

A.上午5:15

B.17:15

C.晚上10:15

D.中午12:00

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第6题
工作日中午午休时间()

A.11:40-13:00

B.12:00-13:30

C.11:45-13:30

D.12:00-14:00

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第7题
大象剧场的表演时间是早上9:00、中午12:00、下午2:30,请将其转换为对应的24时计时法()

A.9:00、12:00、2:30

B.9:00、12:00、14:30

C.21:00、12:00、14:30

D.21:00、12:00、2:30

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第8题
以下哪个时间需要将填写完整的孩子个人《健康信息卡》纸质文档拍照后发给班主任()

A.5月5日中午12:00前

B.5月6日中午12:00前

C.5月7日中午12:00前

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第9题
复学必修课预告的打卡的时间为()

A.5月27日下午17:00前

B.5月27日中午12:00前

C.5月28日下午17:00前

D.5月28日中午12:00前

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第10题
在非特殊情况下,月盘截止时间为()2./2

A.次月2号中午12:00前

B.次月2号下午18:00前

C.次月1号中午12:00前

D.次月1号下午18:00前

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第11题
如果本周学生人数有更新,应该怎么操作()

A.跟店长拿名单,5.28晚上完成添加

B.5.29中午12:00前在群里接龙打卡

C.5.30中午12:00前在群里接龙打卡

D.不管,看着丽燕老师头秃

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