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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于开放式问题的是()。

A.“您今天的心情怎么样?”

B.“今天的早饭好不好吃?”

C.“您昨天晚上睡得好不好?”

D.“最近您儿子有没有来看您?”

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第1题
以下属于闭合式问题的是()。

A.“您今天的心情怎么样?”

B.“您今天是不是心情不好?”

C.“您今天心情为什么不好呀?”

D.“您以前心情不好时是怎么处理的?”

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第2题
符合开放式问题的表达是()

A.您今天感觉怎么样

B.服药后,您还感觉头晕吗

C.您今天还拉肚子吗

D.您是刚刚吃过药了吗

E.您昨天睡得好吗

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第3题
引导交谈,下面的哪一项属于开放式提问()。

A.您的父母有高血压病史吗?

B.您对手术有顾虑吗?

C.您每天解几次大便?

D.您的右上腹是否疼痛?

E.您今天的感觉怎么样?

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第4题
当你发餐时,发现自己有一种XX餐食已经非常少了,你该怎么跟旅客沟通以达到让旅客选择那种多的YY餐食()

A.你好,今天的XX餐食特别难吃,我们为您推荐一种特别好吃的YY餐食。怎么样

B.您好 ,航食配备的餐食有问题,把XX餐食配那么少,您看选YY餐食如何

C.今天我们配备的YY餐食是今天客舱特别推荐,做法独特,口味不错,您要不要试一下

D.请用餐直接将YY餐食发给旅客

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第5题
239若以今天午餐以1~10分评估好不好吃,喜不喜欢这种提问技巧问题属于打分问题()
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第6题
以下属于产品间连带的是()

A.您家里都在使用什么护肤品呢

B.您的护肤步骤是怎么样的,可以跟我分享一下吗

C.您今天购买的这款精华同系列的眼霜也有一个很划算的优惠套装,我给您看一下

D.您今天购买的这个单品套装非常划算,我们还有线上的专属秒杀爆品也是很划算的,我给您介绍一下

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第7题
下列哪些属于开放式提问()

A.先生,您今天想挑什么样的衣服

B.先生,您平时喜欢穿什么颜色的衣服

C.美女,您想挑板鞋还是运动鞋呀

D.美女,您今天想挑什么样的裤子呢

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第8题
下列护患沟通中,属于开放式提问的()

A.您今天早上吃过药了吗

B.您为什么不愿意选择手术治疗呢

C.您的学历是本科吧

D.您现在有疼痛的感觉吗

E.您每天运动时间有1个小时吗

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第9题
以下的问题属于行为面试法问题的是()

A.假如领导因为不了解情况,误解你把您批评了,你会怎么做

B.您最近一次受领导批评是怎么什么情况

C.您认为受到领导的误解,该怎么做

D.您最近这么忙今天还请假来面试,要是回去被领导批评你会怎么做

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第10题
今天的试卷内容您觉得难易度怎么样()

A.太难

B.适中

C.简单

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