题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪些动作可以提升服务使用率()
A.引导新签单客户线上查保单
B.引导新车客户好车主自主批改车牌
C.销售人员开口介绍查违章功能
答案
C、销售人员开口介绍查违章功能
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A.引导新签单客户线上查保单
B.引导新车客户好车主自主批改车牌
C.销售人员开口介绍查违章功能
C、销售人员开口介绍查违章功能
A.每日监控中差评与好评的数据比例
B.每日分析服务单的负面评价原因
C.推进负面评价问题的改善,按周进行闭环
D.设置数据预警及问题升级机制
A.满意度
B.忠诚度
C.使用率
D.贡献度
A.决定客户对你专业的认可
B.决定客户跟随你的决心(多次匹配的房都未贴近客户需求,会导致客户反感,不再继续跟你看房)
C.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度
D.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户
A.医生的合理诊疗
B.患者合理的需求与就诊
C.医疗服务越多越好
D.提升管理效能,调适“逐利性”
E.学会过“紧日子”
A.基本电费计收方案
B.优化峰谷用电方式
C.调整用电功率因数
D.智能运维、市场化售电
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率