题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于KPI方面，提升留档率的目的是（）
A.获取客户信任
B.了解客户需求
C.达成公司考核
D.预约下次会面
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.45%，25%，30%
B.50%，25%，30%
C.50%，20%，25%
D.50%，25%，25%
A.混合客流中进行[趋前迎接]环节的批次/展厅总客流*100%
B.首次客流中进行[趋前迎接]环节的批次/展厅首次客流*100%
C.自然到店留档客户中进行[趋前迎接]环节的批次/首次自然到店留档数*100%
D.首次自然到店客户中进行[趋前迎接]环节的批次/首次自然到店留档数*100%
A.客流中进行[主管介入]环节的批次/首次到店留档数*100%
B.首次客流中进行[主管介入]环节的批次/首次到店留档数*100%
C.首次客流中进行[主管介入]环节的批次/首次到店数*100%
D.首次客流中进行[主管介入]环节的批次/首次自然到店*100%
A.经销商可通过OTR+查看线索
B.线索转化KPI包含线索累计跟进率、预约率及进店率
C.售后线索与商务车创新奖励考核KPI无关
D.售后线索与商务车创新奖励考核KPI相关
A.地区满意度（稳老期别第三方评价地整体满意度50%+即时评价居住体验满意度50%）
B.KPI达成率≥100%，激励基金部分全额发放给地区物业
C.KPI达成率< 100%，激励基金部分不发放
D.KPI达成率< 100%，激励基金全不发放
A.投资理财创利，权重占比15%
B.UM月日均净增，权重占比25%
C.财富及以上客户净增，权重占比15%
D.存款月日均净增，权重占比15%
E.公私募基金中收，权重占比15%
F.客户承接率，权重占比5%
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
