题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当员工确定而对的是媟体时,不能査接回复媒体问題、也不能査接拒绝采访,应态度温和、礼貌询问采访内容、核实对方身份,表示会马上向上級汇报（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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更多“当员工确定而对的是媟体时,不能査接回复媒体问題、也不能査接拒…”相关的问题
A.了解媒体采访意图等基本信息
B.热情礼貌，语言严谨、得体
C.按对应流程及预案处理
D.遇到无法处理时不建议将情况通报给上级
A.礼貌收集采访人员姓名、联系电话及采访内容
B.联系值班长回复处理
C.不得在线解答用户问题，值班长联系省公司新闻中心处理
D.礼貌询问用户采访内容，知识库有内容的直接解答
A.提供的本信息仅出于礼貌，我方没有义务必须提供，我方不因此承担任何明示或暗示的责任、义务和担保
B.本回复仅用于审计目的，被询证方、其员工或代理人无任何责任，也不能免除注册会计师做其他询问或执行其他工作的责任
C.接收人不能依赖函证中的信息
D.本信息既不保证准确也不保证是最新的，其他方可能会持有不同意见
A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
A.热情接待，不得将记者拒之门外。
B.礼貌地查验记者证件，了解采访内容。
C.及时将记者的情况（姓名、所在媒体、记者证号码），以及要采访的内容，报告宣传部门。
D.不予理睬，直接拒绝
