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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在《运营的顾问式销售》课程中,以下哪些属于成交环节的“触发器”()

A.限时

B.限量

C.限优惠

D.限权限

E.限地址

答案
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ABC

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第1题
关于调价,以下属于二类违规的是()

A.销售顾问利用调价工具权益,对非B端餐饮商户,经确认属二类黄线,按10倍调价损失金额进行处罚

B.销售顾问利用调价工具权益,胡乱调整商户价格(调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额),经确认属二类黄线,按10倍报销金额进行处罚

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第2题
5G博取哪些销售模式的众长?()

A.关系销售

B.产品销售

C.概念销售

D.顾问式销售

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第3题
在个人理财客户关系维护中不涉及()。

A.知识维护

B.客户自身价值维护

C.顾问式营销维护

D.交叉销售维护

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第4题
电话咨询环节,以下哪些属于减分项()

A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的

B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您

C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码

D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名

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第5题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手,总账会计小李在获取销售发票时发现发票未提取完全,小李认为是财税助手有问题,咨询后发现是获取发票的条件不满足,以下情况中哪些是造成小李未获取到部分销售发票的原因?()

A.没有在安装财税助手的电脑开票,在多个电脑开票

B.百旺(黑盘)开完票立即关机

C.百旺(黑盘)开完票完成,插盘超过5分钟

D.有在多个电脑开票,插盘在开票软件进行发票修复;重新在财税助手界面点击提取

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第6题
销售顾问做自我介绍,以下哪些描述是错误的()

A.如果没有说出自己的全名将得0分

B.只需要说出自己的姓氏

C.虽提供名片,但没有双手呈上得0分

D.要求在需求分析结束前做自我介绍

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第7题
SPIN内涵(顾问式销售)中的英文字母什么意思()

A.S示意问题

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第8题
我们在课程中谈到的优化“说法”的几种技巧,不包括以下哪些()

A.把远变近,比如把销售网络覆盖全国改为县县都有店

B.把抽象变具体,比如把质保无忧改为有问题,随时退

C.把低级变高端,比如把就是这个味改为绝世醇香,魂萦梦牵

D.把小变大,比如把谁用谁说好改为12亿用户齐声赞扬

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第9题
以下哪些行为属于服务顾问不可触碰的雷区()

A.迟到、早退、无故缺勤

B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话

C.利用岗位便利误导客户或抢单

D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待

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第10题
试听课开始前顾问需要完成的物料准备包括哪些()

A.会议室宣传册

B.会议室课程大纲

C.会议室零食

D.POS机

E.会议室抽纸

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第11题
以下哪些行为活动有可能会获得本课程的勋章()。

A.在“错误纠正区”中指出课程中的错误

B.单元测验尽量得满分

C.经常登陆平台

D.在“疑难解答区”中提问

E.讨论作业一发布就尽快做

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