A.您好,您共消费**元,收您**元,找您**元
B.您好,这是我们推出的新品,了解一下吧?
C.钱太乱,整理好再递给我
D.对不起,这没零钱了自已出去换一下
A.使用“十字”(“您好、请、对不起、谢谢、再见”)文明用语
B.以普通话为主,可根据客户回答情况调整使用方言
C.使用专业术语,表现专业水准
D.善于倾听,言谈得体
A.您好!这里是顺丰国际集运服务中心在线服务,如有业务方面的咨询,我们很乐意为您服务,请亲使用文明用语哟
B.您好!XX很乐意为您解答关于业务方面的疑问,请您使用文明用语,相信这会使我们的沟通更容易
C.您好!如没有业务疑问,那XX就不打扰您宝贵的时间啦,XX先关闭对话框,如后续有需求,欢迎随时入线咨询哦