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第4题
在航空器活动区驾驶机动车辆的驾驶员，应遵守以下哪些规定？()
A.携带民用机场航空器活动区机动车驾驶证
B.驾驶车辆时自觉接受执勤人员的查验、指挥
C.饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
D.未熄火的车辆，驾驶员应随车等候
E.确保车辆与所拉载的拖车及所载货物稳固系妥
第6题
安防人员的仪表和礼貌礼仪，描述正确的是()。
A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号
B.精神饱满，站立、行走姿态规范
C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情
D.举止文明大方，主动热情，耐心周到
第7题
警务辅助人员应当遵守工作纪律，并履行下列哪些义务（）。
A.遵守法律.法规.规章和公安机关的管理制度
B.按照授权使用公安信息系统，保证公安信息网络安全，保守警务工作秘密
C.服从公安机关的管理，听从人民警察的指挥，自觉维护公安机关的声誉和形象
D.文明执勤，恪尽职守，遵守社会公德，尊重人民群众的风俗习惯
第9题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（)
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
第10题
窗口工作人员接待群众应面戴微笑，并使用文明用语，下列哪些属于文明用语：（）。
A.您好!请问您需要办什么事？
B.请你排队等候，谢谢!
C.对不起，让你久等了。
D.对不起，您手续不全，请按规定补办手续后我们才能给你办理，请谅解。
