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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

未上门包含以下哪些场景()

A.①.未经客户允许同意将货物放在代收点(驿站、自提柜、门卫等)

B.②.引导客户放代收点(驿站、自提柜、门卫等)或引导客户自取包裹

C.③.未妥投,且未经同意直接将货物返回仓库,导致订单取消、退款或投诉

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C、③.未妥投,且未经同意直接将货物返回仓库,导致订单取消、退款或投诉

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第1题
以下哪些属于红线行为“未上门()

A.未经客户同意将包裹放置代收点(驿站,自提柜等)

B.引导客户将包裹放置代收点

C.未妥投,且未经同意将包裹返回仓库,导致订单取消,退款或者投诉

D.以上均是

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第2题
损坏场景中上报不规范包含以下哪些场景()

A.承运环节上报损坏类问题件,未上传相片或上传相片未清晰体现外包装情况,影响损坏问题分解

B.承运环节上报未规范操作损坏滞留巴枪,包含未上传及未规范上传

C.承运环节上报未明确外包装完好情况

D.承运环节未上报问题件操作

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第3题
违规送达场景()

A.私自把货品放在未经用户认可的地址

B.未到达用户处且未与用户确认放置位置就提前点击确认送达,包含:距离用户地址较远时点击确认送达、私自联系用户要求提前点送达等行为

C.未实际完成配送就点击确认送达,包含:在用户楼下点击送达、可送上楼的场景拒不上楼、打完电话就点击送达等情形

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第4题
以下哪些买家提问的问题是属于“维修需求”问题场景?

A.可不可以维修

B.维修费用和运费怎么算

C.可以上门维修吗

D.返厂维修大概需要多久

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第5题
B级服务事故场景包含哪些()

A.服务态度

B.最终关键性错误

C.推诿不解决

D.承诺未兑现

E.态度恶劣

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第6题
SN修改包含如下哪些场景?()

A.MN发起的SN修改

B.无SRB3的RRC消息传递

C.MN未参与的SN发起的SN修改

D.MN参与的SN发起的SN修改

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第7题
5G自动驾驶行业近期较易落地典型场景包含以下哪些场景()

A.公交通勤

B.货运物流

C.智慧港口

D.特种车辆近程作业

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第8题
腾讯新闻的广告资源,信息流广告不包含以下哪些场景?()

A.资讯流

B.视频流

C.文章页

D.闪屏

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第9题
Avenir专属服务包含以下哪些服务()

A.一对一养车顾问

B.租车服务,一年三天,五年

C.机场接送机,共计20次

D.上门取送车,共计20次

E.内饰深度清洗,共计4次

F.特定日期赠送礼物,共计5次

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第10题
外勤助手适用于以下哪些细分市场或使用场景()。

A.快消品行业的渠道点检、促销督导、工作上报等

B.销售商贸企业的考勤打卡、客户拜访、信息上报等

C.政府及公共服务行业的现场取证、巡查督导等

D.农林牧渔业的位置监管、管线巡检等

E.物流快递行业的轨迹查询、通知公告等

F.制造行业上门装维服务时的拍照上传、任务调度等

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第11题
请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项?A.确保已与买家联系确认B.不包含买家多笔订

A.A.确保已与买家联系确认

B.B.不包含买家多笔订单,分开寄回的情况

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