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[判断题]

根据工装及仪容仪表管理规定,工装在穿着周期内如因损坏无法正常穿着时,可自行穿着旧款工装上岗,但应注意肩牌袖章等佩戴整齐。()

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第1题
根据驾驶员考核细则规定,违反《工装及仪容仪表管理规定》视情扣()分。

A.1-2

B.1-3

C.1-4

D.1-5

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第2题
根据工装及仪容仪表管理规定,驾驶员工装分为()。

A.夏装、春秋装、冬装

B.春夏装、秋冬装

C.夏装、冬装

D.春夏装、秋装、冬装

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第3题
根据工装及仪容仪表管理规定,春秋着装时间为()。

A.每年4月,10月

B.每年4月,11月

C.每年5月,10月

D.每年5月,11月

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第4题
根据工装及仪容仪表管理规定,夏季着装时间为()。

A.每年5月31日至9月30日

B.每年5月1日至9月30日

C.每年6月1日至9月1日

D.每年6月1日至10月1日

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第5题
根据工装及仪容仪表管理规定,冬季着装时间为()。

A.每年的11月1日至次年3月31日

B.每年的10月31日至次年4月1日

C.每年的11月1日至次年4月1日

D.每年的10月31日至次年3月31日

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第6题
服务人员上门服务时,仪容仪表的要求,以下说法正确的是:()

A.保持良好的个人卫生习惯,指甲注意清理,保持口气清洁

B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑,可按照自己习惯整理发型

C.进入客户机房,可穿着拖鞋进入

D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服,没有规定可不必穿着网服制服

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第7题
关于仪容仪表说法正确的是()。

A.着统一工装

B.穿漏脚趾的黑皮鞋

C.淡妆上岗

D.不留长指甲

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第8题
根据公司规定以下行为不正确的选项是()。

A.穿着工装乘坐地铁时,不允许落座

B.严禁穿着工装进入娱乐场所

C.用语得体不讲粗话、脏话

D.工作期间看电影、打游戏

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第9题
客运服务员仪表要端庄,做到统一、得体、整洁,需穿着佩戴()

A.上岗证

B.工装

C.工装配件

D.黑皮鞋

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第10题
装维员在上门准备过程中应做什么?()

A.与客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容

B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表,按照规范穿戴工装,仪容整洁,头发整齐、无头屑,服装、工具包无异味

C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,必须及时通知客户并取得客户的谅解

D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认,带足相应的主、辅料、工器具等,提高装维一次成功率,避免因多次上门引起用户反感和不满

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第11题
人员仪容仪表、工作服卫生要求:进入食品生产场所前应整理个人卫生,防止污染食品,穿着洁净的工作服不应配戴饰物、手表,不应化妆、染指甲、喷洒香水;不得携带或存放与食品生产无关的个人用品等()
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