更多“虚假签收投诉对责任人的处罚金额是()”相关的问题
第1题
虚假签收的危害有()
A.丢失客户
B.升级投诉至国家邮政部门,面临停业整顿处罚
C.客户在媒体平台发起投诉,影响企业品牌形象
D.总部对虚假签收行为考核处罚500元/票
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第2题
填写虚假井控资料。处罚办法()元人民币的罚款。
A.对责任人处以5000
B.对主要责任人处以1500
C.2500
D.3000
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第4题
新KPI考核指标中,虚假签收投诉率管控目标值是()。
A.万分之1.5
B.万分之2
C.万分之2.5
D.万分之4
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第5题
在KPI12项指标考核项中,虚假签收投诉率上升的同时可能会影响的指标是?()。
A.全渠道一次性解决率
B.遗失破损率
C.总投诉率
D.二次投诉率
E.升级投诉受理申诉率
F.以上所有
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第6题
不上门/不上楼处罚是()元,虚假签收处罚()元
A.2000 500-2000
B.1000 2000
C.2000 2000
D.2000 2000-5000元/票
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第7题
5G投诉发生后,需对责任部门责任人进行处罚,如存在相关责任部门责任人在协助处理过程中推诿扯皮、不作为或慢作为情况,将一并追责。()
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第8题
在以下情况中,属于菜鸟虚假签收投诉的是()
A.快递员服务态度差
B.未经允许包裹放入代收点
C.未收到货且不知货在哪
D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜
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第9题
以下属于虚假签收客户投诉场景的有()
A.未联系或联系不上私自签收
B.放在代理点,客户投诉未收到
C.放在客户指定地点,客户投诉未收到
D.承诺给客户的未兑现,客户投诉未收到
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第10题
因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉,罚款()元/票
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第11题
签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,同时无无虚假签收的投诉的,质控中心删除签收扫描记录后,处以()元/票的罚款
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