题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
集邮业务营销员应该了解和掌握国家有关邮政行业的相关政策和法律法规,了解和分析客户所在行业的发展趋势和客户的经营状况,用邮需求,收集竞争对手的客户策略,价格策略和营销策略等信息,提出市场开拓的建设性意见。()
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A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源,可以使营销员掌握各种动态,及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户,但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题,提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户,也可以从纯客户成为朋友
学习掌握市场营销知识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
A.邮票个性化业务
B.定向开发业务
C.年册业务
D.集邮礼品业务
A.了解汽车审核过程方法,包括基于风险的思维
B.了解适用的顾客特定要求
C.了解ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求
D.审核员一定要掌握与审核范围有关的所有审核工具要求
邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。
A.市场调查
B.市场信息
C.市场预测
D.市场营销