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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

二甲双胍+蜂胶沟通话术说法正确的是()

A.平时空腹血糖、餐后血糖是多少

B.饮食营养要均衡,米面量要控制,每天要吃鱼、瘦肉、蛋、奶类,保证蛋白、维生素的摄入

C.血糖不稳定,二甲双胍怎么吃的一天几次,餐前还是餐后

D.蜂胶修复胰岛细胞,可以帮助稳定血糖,长期服用减少并发症

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D、蜂胶修复胰岛细胞,可以帮助稳定血糖,长期服用减少并发症

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第1题
爱番番沟通工具全面升级,帮助企业主链接全域的沟通,以下说法正确的是()

A.沟通主动反骚扰,自动折叠广告信息,包括图片和文字

B.沟通实时外文翻译,支持多种语言实时翻译

C.机器人赋能智能沟通接待,智能沟通话术推荐、智能沟通机器人让商家接待高效轻松

D.商桥与爱番番数据完全打通,且商桥即将全面下线,升级为爱番番

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第2题
与客户沟通话术中,误导客户认为保费返还/产品是返还型()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第3题
术前饮食若患者行全麻术,则按全麻术要求处理,如有特殊口服药,遵医嘱停用(如术前48小时停用二甲双胍等)。()

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第4题
关于二甲双胍用药注意事项下列说法错误的是()

A.二甲双胍肠溶片应在餐前15-30分钟服用

B.用造影剂时必须暂停服用二甲双胍

C.服用二甲双胍时尽量避免饮酒

D.与磺脲类降糖药合用时不会导致低血糖,无需监测血糖

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第5题
属于年轻恒牙龋病微创治疗的是()

A.渗透树脂治疗

B.窝沟釉质成形封闭术

C.微研磨技术

D.预防性树脂充填术

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第6题
服务单反馈:玻璃炸裂,吓到家人了,要求马上退货(购买时间452天)客服查看到此服务单后电话联系客户告知升级京东处理。因此客服缺少哪些通话前的准备呢?
A.心态准备

B.话术准备

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第7题
内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()
A.使用一般回复话术模板回复即可

B.熟悉产品,了解产品

C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的

D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题

E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理

F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面

G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求

H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰

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第8题
关于蜂胶,下列表述正确的是()。

A.从药学角度看,蜂胶是一种食品,不属于药物的范畴

B.从药学角度看,蜂胶是一味中药

C.从生物学活性角度看,蜂胶具有广谱抗菌、抗氧化、抗肿瘤、调节血脂血糖等十分广泛的生物学作用

D.从化学成分角度看,蜂胶含有47种多酚成分,具有高度的复杂性和可变性

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第9题
MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失B.不能同

MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。

A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失

B.不能同时接收SMS,但通话结束后仍然可以收到

C.能同时接收SMS,只能用SACCH来接收

D.能同时接收SMS,也可以用FACCH来接收,但可能影响话音质量

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第10题
食道切开术的术部多确定在()。

A.左侧颈静脉沟

B.右侧颈静脉沟

C.咽后气管下方

D.左右颈静脉沟均可

E.胸前部

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第11题
客户手机卡套餐签约volte后,以下关于核心网处理的哪种说法是正确的?()

A.客户手机不支持volte,主叫通话在CS域处理

B.客户手机不支持volte,主叫通话在IMS域发起

C.客户手机不支持volte,被叫通话在CS域处理

D.客户手机不支持volte,被叫通话在IMS进行域选处理

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