题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于初学者来说，课堂中提问要做到（）
A.力争每个问题都要下面人有回答
B.最好一次只提出一个问题
C.对回答正面激励
D.从简单问题开始
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.力争每个问题都要下面人有回答
B.最好一次只提出一个问题
C.对回答正面激励
D.从简单问题开始
答案
ABCD
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A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.—般来说，在服务一开始时，客服使用的都是开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
A.在对临床资料进行归纳和解释之前,-一个先决条件就是对资料可靠性性进行验证。
B.对于初学者来说,采集资料属于基本功,所以,必须严格按要求操作,不能怕麻烦。
C.在赋予某种材料以具体意义时,只能“就事论事”,不能进行主观推论。
D.在赋予某种材料以具体意义时,可以使用萨冥的归类法和桑德伯格的浮现综合法。
