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[判断题]

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何社会组织为了解决给公众带来的损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()

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第1题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

危机公关就是组织危机的公共关系的处理。（）

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第3题

公关危机是指组织针对危机事件采取的预防，控制，挽救与恢复措施，开展一系列公共关系活动。（）

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第4题

在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。（)

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第5题

危机不一定坏事,有时公共关系危机事件反而会成为好事,所以,组织应该主动制造一些公关危机事件

。()

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第6题

组织市场公共关系的类型主要包括：宣传报道、赞助社会活动、组织宣传展览、开展主题活动、危机公关。()

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第7题

公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。（）

此题为判断题(对，错)。

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第8题

危机公关处理第一步是（）

A.倾听，了解具体原因

B.转移给相关责任部门

C.首先给家长倒杯水，保持冷静，做好家长情绪的安抚

D.快速反应，给到一定的解决方案

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第9题

广义的危机管理是指公关人员依据危机管理计划，对可能发生或已经发生的危机进行( )的全过程。

A.预测

B.监督

C.控制

D.协调处理

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第10题

危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。()

危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。（)

此题为判断题(对，错)。

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第11题

关键点传媒（关键点公关）董事长游昌乔提出的危机公关原则，强调了危机管理的责任承担和系统运作，具体包括（）

A.责任

B.真诚

C.速度

D.系统

E.权威

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