题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当电话响起而被呼叫同事不在座位上时，邻座同事可代为接听，应如何接听（）
A.您好，请问您是找××吗他/她临时有事走开了，需要我代为转达吗
B.不在，我不清楚
C.请您稍后再来电话好吗
D.不在，你打手机吧
答案
C、请您稍后再来电话好吗
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您好，请问您是找××吗他/她临时有事走开了，需要我代为转达吗
B.不在，我不清楚
C.请您稍后再来电话好吗
D.不在，你打手机吧
答案
C、请您稍后再来电话好吗
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A.使用标准用语您好，（品牌名+员工姓名）很高兴为您服务
B.在接电话的时候应尽量使用普通话
C.店铺之间调货或沟通事情，语调要平和，热心积极帮对方处理
D.可以使用店铺电话与其他店铺同事聊天
A.听到离开位置的同事固话响起，主动帮忙接听并进行转达
B.下班后，看到其他部门空调未关，主动关掉
C.看到领导找某位不在位置上的同事，主动联系该同事
D.看到打印机上杂乱的文件，直接扔到垃圾桶
A.参加会议或者培训提前3-5分钟到场，并准备好笔记本
B.离开会议室/培训教室前应将其恢复原样，保持整洁
C.帮同事接电话时仅告知同事不在座位，下次再打来
D.发送邮件时注意将不必要的附件/图片删掉
E.在上班高峰期电梯内讨论部门进度
A.告诉他同事不在，让他明天再来
B.不参与该顾客销售
C.先给同事打个电话，同事回来后将该客进行转交
D.按照见客排轮的规定执行，如与我无关可以不用帮忙
A.用餐中途离开，餐巾可以放在椅子上，搭在椅背上或随手带着。
B.用餐时一般请尊者上坐，上坐的位置是能在第一时间看到进出之门的座位。
C.吐出的骨刺等物，放在瓷盘（）不要直接放在餐桌上。
D.餐桌上一般是先让尊者用菜，男士主动为邻座的女士让菜。
