安装工单,用户/专卖店自备铜管,支架等材料,安装师傅需如何操作,以下操作正确()
A.跟用户说明不保修情况,然后安装
B.签安装告知书跟验收单即可
C.跟用户/专卖店说明自备的辅材不属于我司师傅保修,用户/专卖店签定安装告知跟验收单后上传手机APP
C、跟用户/专卖店说明自备的辅材不属于我司师傅保修,用户/专卖店签定安装告知跟验收单后上传手机APP
A.跟用户说明不保修情况,然后安装
B.签安装告知书跟验收单即可
C.跟用户/专卖店说明自备的辅材不属于我司师傅保修,用户/专卖店签定安装告知跟验收单后上传手机APP
C、跟用户/专卖店说明自备的辅材不属于我司师傅保修,用户/专卖店签定安装告知跟验收单后上传手机APP
A.如果联系用户不需要安装,无论系统操作到哪一步都可以直接取消
B.所有的单据都可以操作批量接收,批量预约,批量派工,批量反馈
C.安维单据的操作流程预约-派工-APP反馈
D.工程师添加只能使用汪师傅app进行添加
A.不符合打赏
B.增值材料销售-燃气过滤器,50元
C.服务带单-跨品类服务量,50元
D.服务带单-跨品类服务量,370元
A.引导取消重拍,有跟单后再付款
B.引导用户提交丢单理赔
C.核对下单流程,如流程正确,建议用户等待,如1小时后仍未跟单,建议退款重拍
A.等总部运营联系,跟总部工作人员说明当时的情况
B.私下打电话辱骂客户
C.直接把车开到客户门口堵住质问是否是给了差评
D.今天拉的订单一个一个打电话问看是谁给的差评,为什么给差评
A.引导师傅点击完成
B.将服务品类中订单数量更为为1盏
C.点击完成工单,编辑实际完成数量为1盏
D.点击完成订单后,需取消新产生的工单
A.首先联系顾客说明情况,跟顾客沟通后再报备
B.订单左下角有遇到问题选项,点开遇到问题选项报备用户定位不准
C.报备用户定位不准中,将顾客定位修改至新地址
D.修改完成后,继续配送,到达新位置点击送达
②安装师傅是否按照预约时间及时上门“选择是”
③安装师傅是否穿统一标识的工作服“选择是”
④安装师傅态度是否友好“选择是”
⑤装机完成后是否测速,“选择是”
A.①②③④
B.①②⑤
C.①②③④⑤
D.①②③