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下列中被允许的行为有:1.当顾客进门时,微笑目光注视,自然亲切地招呼顾客 2.忙时或顾客在一侧单手呈递餐点或物品 3.当顾客提出需求时,应以YES的态度积极回应 4.当柜台区顾客排队时,应及时引导顾客排队或介绍使用手机点餐 5.对顾客的要求说“不可以”“这是公司规定”等拒绝的话()
A.123
B.124
C.134
D.125
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C、134
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A.123
B.124
C.134
D.125
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A.知晓其他员工有严重违纪情况知情不报
B.未经批准或未付款就私自使用或带出门店、食用公司食品等情节恶劣行为
C.不把全部销售额打入收银机或伪造超收单、虚报多报报销金额或利用一切可能的机会套取企业营业额现金、获得钱财等职务侵占行为
D.未经九毛九集团的允许为其它雇主工作或经营其它生意
A.甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获,因羞于见人,企图逃跑,被抓获后又欲自杀,公安机关可以对甲先行拘留
B.乙在某商店内盗窃一顾客手提包(包内有现金3000余元),逃跑途中被保安发现,并把包夺回,公安机关可以对乙先行拘留
C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获,其不讲真实姓名、住址,身份不明,可以对其先行拘留
D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件,民警排查时发现丁家中有大量电缆线,且其说不清电缆线的来源,在没有其他证据印证丁有盗窃行为前,对丁不能先行拘留
A.当年在岗位年度考核中被评为不称职,或连续2年为基本称职的
B.严重违反劳动纪律,经常迟到、早退,连续旷工2天以上或消极怠工的
C.被顾客投诉,经我行核实,员工本身负有过失责任,年内累计2次或以上的,给我行造成恶劣影响或经济损失的
D.违反各项规章制度和有关规定,有越权、逆程序及违章操作行为,人为造成严重后果或较大直接损失的
A.小明为买到某歌手的演唱会门票,熬夜关注网上售票信息
B.小红因故上课迟到了,在进门的时候,全班的人都看着她
C.小华不知不觉中被夕阳西下,小桥流水的美景所吸引
D.小亮在掌握了文言文知识后,主动开始欣赏古典文学名著
A.顾客在选购产品时要礼貌地对待顾客的犹豫与考虑,不能用欺骗的方式达到将商品售出的目的。更不允许采取强买强卖的方式逼迫顾客购买商品
B.所有商户营业人员必须凭商管公司的《员工出入证》进出广场
C.浓妆艳抹,佩戴夸张饰物,穿网状丝袜、超短裙、裸露装等不雅衣物上岗
D.当顾客在本店提出商品的退换时,不得与顾客发生任何争执、发生吵骂或打架的行为
E.工作时间无故擅离岗位,聚堆或串店闲聊
A.使用体温检测仪测量顾客体温(如果业主对进门顾客已经核查体温的,可以省略)
B.与顾客交谈,请保持合理距离,不小于1米
C.对体温超过37.3°C的顾客建议尽快就诊
D.对有发热、干咳等症状者,要及时劝离,并建议其到就近医疗机构就诊
E.对未佩戴口罩顾客进行劝阻