首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

因客户 IC 卡芯片损坏无法通过读芯片方式办理业务的，各营业网点应引导客户进行 IC 卡换卡，正常收取换卡工本费（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“因客户 IC 卡芯片损坏无法通过读芯片方式办理业务的，各营业…”相关的问题

第1题

复合IC卡在销户时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，对已销户卡的电子现金账户余额将在（)天，按清算后金额转入预留的本人其他借记账户。

A.7

B.10

C.20

D.30

点击查看答案

第2题

哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡（）

A．新卡消磁或芯片无法使用，CVV2为0B．卡面信息印制模糊（包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容），如已有交易成功记录，操作收费损坏换卡。若客户不同意，建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C．银联单标磁条卡产品迁移为IC卡（卡片介质域为磁条卡）D．用损坏换卡代替的换卡业务（有退信卡的不换号挂失补卡，未激活到期换卡）

点击查看答案

第3题

哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡（）

A．新卡消磁或芯片无法使用，CVV2为0B．卡面信息印制模糊（包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容），如已有交易成功记录，操作收费损坏换卡。若客户不同意，建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C．银联单标磁条卡产品迁移为IC卡（卡片介质域为磁条卡）D．用损坏换卡代替的换卡业务（有退信卡的不换号挂失补卡）

点击查看答案

第4题

核心系统通过直接换卡及直接销卡等交易产生的IC卡废卡，必须通过“IC卡废卡处理”交易进行芯片破坏，否则会导致机构日终无法签退（）。

点击查看答案

第5题

邮政储蓄绿卡因IC卡芯片缺失的，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，不允许代办。（)

点击查看答案

第6题

若有卡销卡销户时IC 卡芯片不可读，则完成销卡销户后客户应于销卡一定时间，目前为（）后，凭销卡时的通用凭证至交行任一营业网点柜面，通过“取款-借记卡-IC 卡-圈提/转账”路径完成IC 卡圈提处理

A.30个工作日

B.30个自然日

C.15 个自然日

D.15 个工作日

点击查看答案

第7题

客户来网点领取社保卡，社保卡因芯片损坏无法使用，柜台可直接操作社保卡即时挂失及新开给客户重新补换社保卡（）

点击查看答案

第8题

新开芯片卡或磁条卡换芯片卡收费标准为5元/张，芯片卡换芯片卡收费标准为10元/张，如果客户是首张IC借记卡开卡或者是到期换卡免收工本费（）

点击查看答案

第9题

下列说法正确的是（）

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读，客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后，如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡，会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

点击查看答案

第10题

金融IC卡销户，按现有各卡种业务要求为客户进行销户，以及收回并剪毁旧卡片，可以不剪掉芯片（）

点击查看答案

第11题

根据《交通银行太平洋卡业务处理流程及会计核算办法（2018年版）》（交银办〔2018〕265号）第三十七条规定，若换卡时原卡芯片不可读，则完成换卡交易后系统联动进入“取款-借记卡-IC 卡-圈提/转账”功能，根据芯片实时余额为客户办理IC 卡圈提处理（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）