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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不在网络专席受理范围的是__()

A.因客户号码的状态非正常开通状态引起

B.因网络质量引起的投诉(信号弱引起语音通话无法打出/打入)

C.网络限速

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AC

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第1题
《无线网络类问题投诉受理规范》中针对{5G通信类故障},自2020年11月9日起,每日9:00-17:00转接“5G网络专席”()
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第2题
2001年1月甲承包了本村的果园,约定承包期4年。2002年1月乡政府因调整土地,将甲所承包的果园收回转包给了乙,甲不服,向县政府申请复议,该案应()。

A.不予受理,因不在行政复议的受案范围之内

B.应当要提起民事诉讼,因属于民事合同

C.应予受理,因符合行政复议受案范围的规定

D.应当要提起行政诉讼

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第3题
2001年1月甲承包了本村的果园,约定承包期4年。2002年1月乡政府因调整土地,将甲所承包的果园收回转包给了乙,甲不服,向县政府申请复议,该案应该()。

A.不予受理,因不在行政复议的受案范围之内

B.应当提起民事诉讼,因属于民事合同

C.应予受理,因符合行政复议受案范围的规定

D.应当提起行政诉讼

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第4题
中心自有宽带专席业务受理的范围有哪些()

A.宽带在线报装

B.网络覆盖查询

C.宽带业务咨询

D.资费套餐咨询

E.营销优惠咨询

F.办理手续咨询

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第5题
符合自有业务专席受理范围的是()

A.客户产生了8个月的彩铃包月费用

B.客户产生了近13个月的梦网点播费

C.客户产生了3个月的和彩云费用

D.客户不知情办理咪咕音乐要求给与说法并退费

E.客户产生了3个月的咪咕阅读包月费用

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第6题
以下说法正确的有()

A.总统府是属于省委管理,因此不在受理范围

B.空军第一职工大学属于部队管理,因此不在受理范围

C.南京森林警察学院属于部委管理,因此不在受理范围

D.江苏省七进宣教中心属于部委管理,因此不在受理范围

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第7题
8号键不受理咪咕业务,针对咨询咪咕视频的客户可通过“综合接续—技能队列”转接咪咕专席受理()
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第8题
对于属于本行受理范围的信访事项,登记后告知信访人();对于不在本行受理范围内的信访事项,登记后告知信访人到(),无法告知的根据()。

A.答复时间;上级相应机构反映问题;受理范围转办或督办

B.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围转办或督办

C.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围提交或转办

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第9题
用户需要撤销转套餐登记二线路径是:工单路径:客户中心内部流转目录-专家专席-受理专席()
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第10题
10086人工受理宽带移机反悔的处理流程-客户来电主动要求撤单众包坐席:转接自有坐席。转接路径为:新一代客服系统-转接专席-家庭宽带客响专席()
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第11题
以下说法错误的是()

A.用户来电要求取消省内亲情网,需提交生产服务平台

B.全国移动用户反映网内、网间,可通过中台系统协同至宽带专席受理

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