题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
快件由010-027，顺丰标快，快件派件时间超出我司承诺时效，寄方邮政投诉到件点部未及时派送，经核实，客户申诉内容属实，营运责任界定：010X延误，邮政申诉责任为北京区（010Y）（）
答案
是
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A.超重:顺丰即日、顺丰次晨、顺丰标快、顺丰特惠:单件物品计费重量>50kg
B.超重:物流普运等其他产品:单件物品计费重量>80kg
C.超长:单边长度>1.6米
D.一票多件中部分快件为超长超重快件,需对当票快件全部收取附加费
E.超长超重附加费=超长或超重快件计费重量×1元/公斤
A.顺丰国际快件公开报价相当于三大的3-6折左右
B.三大快递每天可以多频次、随时取件
C.可以利用标快+产品进行业务突破
D.销售人员可以从现有国内客户入手，获得客户认同，拓展国际业务
A.寄方
B.收方
C.总部
A.本次快递员修改收件时间经过您同意了吗
B.快递员给您打电话联系了吗
C.快递员修改派件时间经过您同意了吗
D.快递员将快件放到丰巢柜，经过您同意了吗
E.快递员是否统一着装，干净整洁
F.快递员取件时是否使用礼貌用语
