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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于推荐环节的步奏是()

A.判断客人类型

B.破冰

C.明确客人需求

D.指引客人

E.推荐合适的装备

答案
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ABCE

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第1题
美居配网有以下哪些步奏()

A.进入美居APP

B.添加设备

C.输入WIFI密码(不要选择5G网络)

D.扫码,搜索机器型号

E.按配网指引操作

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第2题
以下哪些属于线上主顾开拓的操作()

A.微信好友通讯录整理

B.微信好友推荐

C.各种线上获客

D.群聊

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第3题
根据课程《如何玩转商品广告》,商品广告的落地页配置中,属于新客下载场景的落地页可以实现功能有()。

A.Deeplink调起:一键调起APP,直达相关商品,给用户流畅的购物体验,相比H5大幅提升转化成交率

B.前后联动:落地页商品与前链创意商品一致,提升页面相关性,有效承接网民需求促成转化

C.动态商品推荐:结合商品属性和百度人群画像,强大的商品推荐算法加持,有效提升落地页点击率

D.深度端能力:深度的端能力加持,支持实时嗅探、断点续传、延迟唤醒,有效提升每个环节的转化率

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第4题
以下说法正确的是()

A.凡是影响顾客用餐体验、让顾客产生质疑的每一个环节都属于客诉

B.客诉的表现形式分两种(静态与动态)

C.客人永远是对的;让客人满意,让客人再来;宁让店铺吃亏,不让客人吃 亏;宁让自己吃亏,不让店铺吃亏

D.处理客诉的结果是 顾客满意

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第5题
有监督学习是一种广泛应用的机器学习类型,以下问题领域哪些属于有监督学习()。

A.基于历史数据进行预测

B.根据设备传感器数据进行故障判断

C.对网站用户进行类别划分

D.给电商用户推荐商品

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第6题
给客户推荐钢琴以下说法正确的有()

A.根据客户家境情况和购买预算,推荐适合客户购买价位和品牌的钢琴

B.推荐钢琴要具体到品牌+型号+销售人员,聚焦避免客户盲目

C.老师一定到琴行看琴、试奏、只有了解推荐才会说的更真切

D.将客户和销售人员微信互推,琴行反馈客户看琴信息,老师询问客户意向,肯定客户的意向琴

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第7题
摘芹菜时正确步奏是()

A.去根,摘菜叶,清洗

B.验收,摘菜叶,去根,清洗

C.去根,清洗,摘菜叶

D.验收,去根,摘菜叶,清洗

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第8题
文件的作废应分为哪几个步奏()。

A.文件作废申请

B.文件作废审查

C.文件作废核准

D.颁布作业的执行

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第9题
以下哪些情况属于诈单()

A.未经用户明确同意办理业务

B.未按问卷要求完成调研话务员仍故意判断为成功

C.身份核对不规范

D.未按字段营销推荐

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第10题
将产品在目标客群样本中进行测试,属于正大创新流程(C.P.InnovationProcess)中的哪一步()。

A.产生想法

B.评估想法

C.项目开发

D.测试并验证

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第11题
关于提高客单价,以下那些做法能提高客单价的是()

A.同款推荐

B.客服推荐

C.关联销售

D.营销活动

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