如果结果不匹配，请 
更多“客人到达餐厅，往前一步迎上，并问好（）”相关的问题
第1题
需到客房或餐包内维修时，以下原则不正确的是（）
A.进房维修时，不一定要有客房服务员陪同，也可单独进入客房
B.客房内有客人时，须主动问好并征得宾客的同意后方可维修。维修时须轻拿轻放，维修完成后，及时清理维修场地，询问宾客意向后快速离去
C.餐厅、包间内有宾客用餐时，须和餐厅管理人员沟通，待客人离开后维修（宾客要求和紧急情况除外）
第4题
醉酒后大吵大闹、语言或肢体伤害其他客人或员工的处理方法（）
A．发现醉酒客人有闹事迹象，服务员应规劝客人，如客人不听规劝事情有进一步扩大的可能时，应及时通知安全部及大堂副理B．遇有醉酒客人闹事，服务员应立即通知安全部人员在最短时间内到达现场维持持续，协同大幅将醉酒闹事客人带离营业场所，视闹事严重程度可将客人劝离事发餐厅酒店，进行必要的帐务清理，或报请驻店经理同意报公安机关处理C．客人不听劝阻，煽动同行人员继续对其他客人、服务员进行谩骂、威胁，对其他客人、饭店员工和财产造成威胁的，应该以其人之道还治其人之身D．事态升级，酒醉客人已经攻击其他客人或员工，饭店服务员要配合安全部尽快疏散其他客人，大幅应安抚其他无辜客人并拨打120报警，餐厅经理指派专人统计受伤人员以及受损财物以便进行事后理赔E．公安机关到场，餐厅提供受损统计提交公安机关，大副和安全部负责继续跟进
点击查看答案
第8题
主动询问服务（）
A.入住客人致电前台3声内接起并问好
B.声音亲切且带有笑意，主动询问客人有什么需要
C.入住客户走向前台，不需要主动打招呼
D.明确客户需求记录并通知客房进行配送（十五分钟后核实是否送达）
