题目内容
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[多选题]
关于IM消息钟响应率，以下说法正确的是（）
A.IM消息考核范围为全天
B.客户主动发起的消息，经纪人要在1分钟内响应
C.IM响应率低于30%，会被系统停派
D.客户不小心点错的发的IM消息，经纪人也应该及时回应
答案
BCD
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A.IM消息考核范围为全天
B.客户主动发起的消息，经纪人要在1分钟内响应
C.IM响应率低于30%，会被系统停派
D.客户不小心点错的发的IM消息，经纪人也应该及时回应
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A.近30天，经纪人IM 1分钟响应率=＜30%时，经纪人停止分客
B.只有当近30天，系统核算IM1分钟响应率≥30%，或者IM会话数≤2时，经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.IM的系统考核期是8:00-22:00
A.近30天，经纪人IM 1分钟响应率＜30%时，经纪人停止分客
B.只有当近30天，系统核算IM1分钟响应率≥30%，或者IM会话数≤2时，经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.提升IM加私率可提升舱位
A.IM消息1分钟响应率达到90%以上就会给经验值加分
B.IM消息中可以直接看到客户电话号码
C.可以通过要电话向客户索要号码，客户同意后可以直接进行加私
D.录入IM客源时电话自动带入，不可修改，且中间4位用*隐藏，加私后，正常展示电话号
A.维护老客户，当客户每天首次发起IM消息时，及时响应可以提升IM响应率
B.没有及时处理卡片才会被下架停派
C.1个月内连续出现2次关黑，会被系统下架
D.关黑、停派核算周期都是30天
A.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/会话量
B.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/商机量
C.IM转录入率=IM录入量/商机量
D.IM转录入率=IM录入量/会话量
A.IM1分钟响应率不加经验值
B.沙僧的IM在9:00-21:00间只有1条，样本量小于2不加经验值
C.IM1分钟响应率等于100%才会进行加分
D.IM1分钟响应率考核近15天的数据
A.根据大量数据显示1分钟内响应更容易要电话
B.im一分钟响应率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分
C.im转化率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分
D.在手机上关闭展位开关我们就可以避免有im消息
E.目前im考核数据，同一个客户每天只考核第一条客户主动发给你的消息
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A.专业能力根据经纪人近60天在link中的数据进行核算
B.经纪人进行楼盘评价和楼盘问题解答可以加分
C.IM 1分钟响应率大于等于90%时，开始加分
D.带看评价率>0时，开始加分
