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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为客户办理业务时做到()。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手递接

B.左手递接

C.双手递接

D.右手递接

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第1题
为客户办理业务时做到()接递。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手

B.双手

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第2题
为客户办理业务时做到()。请客户签字时,()指示()。

A.双手接递

B.礼貌

C.签字位置

D.工号牌

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第3题
办理业务过程中,与客户有物品传递时,首末两次均双手递接。请客户配合完成凭证签字时无需致谢()
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第4题
为客户办理业务时做到全程双手接递(双手交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等()
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第5题
各受理机构在办理VIP特殊限额业务开通、维护、限额修改等时,如遇客户申请转账限额达到自治区联社授权范围时,各旗县级法人机构需将以下资料传真至自治区联社电子银行部或通过运维系统提交工单的形式进行业务申请。()。

A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)

B.客户身份证复印件

C.客户授权委托书

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第6题
客户办理业务时提前离开柜台,客户经理可以替客户签字()
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第7题
柜面办理挂失补发业务时,为了方便客户签字,可以将挂失及补发一起办理完成后再请客户签字()
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第8题
检查人员调阅某支行视频监控时发现以下行为,请指出哪些属违规操作行为()

A.柜员临时离柜未锁闭存放现金的抽屉

B.授权柜员审核开户业务时,未在监控下核对客户证件

C.收缴假币后未递交客户查看确认

D.柜员办理理财撤单业务,未经主管签字审批

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第9题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第10题
代理人或监护人前来办理业务时,客户签字应签为“XXX代XXX”,并录入代理人信息()
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第11题
办理的业务如涉及收费,应准确告知客户办理业务收费与否,及各个服务环节的计费标准和收费金额,可在客户签字确认时告知()
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