题目内容
（请给出正确答案）
A.很多客户都会申请捷信惠购作为生活备用金，不用不花钱，现在使用就有机会免息使用（必须使用此话术游说一次）
B.每月可最低还款，让您还款毫无压力，轻松提升生活品质
C.捷信惠购是一个全新的业务，新业务初期都会有各种折扣和免减活动，而且现在优惠力度特别大，所以现在申请使用是特别划算的，可以帮您省钱，建议抓住这个时机
答案
C、捷信惠购是一个全新的业务，新业务初期都会有各种折扣和免减活动，而且现在优惠力度特别大，所以现在申请使用是特别划算的，可以帮您省钱，建议抓住这个时机
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A.客户申请成功后并在7天内激活惠购合同即可得奖金20元
B.7天内激活分期商城额度，同时消费者在分期商城成功完成一次消费即可获得30元奖金
C.商品贷申请成功7天内完成极速消费贷、捷惠购、分期商城中的其中2个以上产品的销售可以额外再次获得50元奖金
A.4月25日，净醛原态板5折特惠，原价2999元/㎡，活动价1499元/㎡ ，全国限时限量
B.聚划算活动期间，线上下单原态百变魔方套餐，送价值KEEP联名礼盒，全国限时限量
C.1000元抵1500元特权订金，到店定制订单满5千可以使用，全国限时限量
D.一键加购的链接客服可通过在发文与活动话术表那复制给客户，也可直接在千牛表情那给客户发一键加购二维码
A.通话结束，未挂断情况下，员工与旁边LP闲聊，说客户有毛病
B.企业微信沟通时，客户把员工拉黑，被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系，再打我就投诉，员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品，LP直接挂断客户电话
A.坐席对客户进行辱骂，威胁，人身攻击，主动或故意挑衅客户，或通话中出现不耐烦，客户不买产品而态度冷淡等行为
B.用外音对客户说脏话的行为
C.客户接通，坐席秒挂再次连续外呼的行为，含3次以上(系统问题除外)
D.夸大产品保障范围，对保障范围夸大游说
A.使用封闭式话术邀约时,如客户拒绝,顾问需深入挖掘客户需求,排除客户疑虑,且答疑次数需>=1次,并进行再次邀约
B.场景二中,顾问处理异议后需坚持邀约,且邀约次数需≥2次
C.场景一是已生成订单,这种情况顾问不需要邀约
D.邀约成功后,顾问需主动与客户再次确认下次联系时间,并预留致电目的
