首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户来电表示自己扫码换电,旧电池放入后弹出的的是空柜子,系统查询已绑定新的电池编码,处理方式()

A.不需要上单,直接给客户开柜门拿向电池,并更新绑定电池编码

B.上单由地市处理,工单类型选择:电柜>新电池未弹出

C.上单由地市处理,工单类型选择:电柜>柜中电池数量与系统显示不符

答案
收藏

C、上单由地市处理,工单类型选择:电柜>柜中电池数量与系统显示不符

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户来电表示自己扫码换电,旧电池放入后弹出的的是空柜子,系统…”相关的问题
第1题
客户来电换电提供的电池编码不正确时,为客户正常换电,将原电池放入的电柜修改为客户提供的编码()
点击查看答案
第2题
用户换电的正确顺序是()①换电APP扫一扫②新电池仓门打开,取出新电池,关闭仓门③将没电的电池放入换电柜电池仓内,关闭仓门④装上新电池

A.①②③④

B.①③②④

C.①④③②

D.①④②③

点击查看答案
第3题
客户来电换电,咨询电池信息,哪些是可以提供给客户的()

A.弹出的新电池电量

B.其它电池电量

C.充电时长

点击查看答案
第4题
客户来电表示未经同意办理魔百和增值包,预处理后客户接受,要求退费,立单节点()

A.协办工单→客户反悔→自助渠道办理

B.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误

C.协办工单→业务争议→第三方互联网渠道办理

D.协办工单→业务争议→扫码办理

点击查看答案
第5题
客户来电表示因为疫情申请优惠利率延期还款,哪些情况判断为风险客户,出求助单申请()

A.逾期客户

B.账户有授权类锁定码

C.红黑名单弹屏(比如该客户已经申请过延期还款)

D.红黑名单弹屏(比如该客户命中不能调额名单),但卡片状态正常

点击查看答案
第6题
客户来电换电表示没有空柜门,客服人员直接为客户一换一()
点击查看答案
第7题
客户支付宝扫码通过风控后,弹个车商家版跟“征信”相关的数据是否有变化()
A.不管客户扫码的哪种方案,支付宝评估通过后,客户的征信就已经完成了。弹个车商家版中跟征信、风控相关的数据都会增加B.没有变化,需要客户选择方案后,征信相关的数据才会增加C.需要看客户扫码的哪种方案D.不确定
点击查看答案
第8题
客户来电换电后编码绑定不成功,但是客户电话已经挂断了,应给客户回拨告知编码未绑定成功,建议客户下次直接来电换电()
点击查看答案
第9题
安心贷线上流程客户只需用弹C端扫一次订单码,不用再扫平安风控码()
点击查看答案
第10题
新的风控流程里,客户使用哪种方式扫码过银行方案的风控()

A.支付宝扫码

B.弹个车app扫码

C.天猫扫码

D.没有限制

点击查看答案
第11题
客户登录弹个车APP没有订单, 以下说法正确的是()

A.客户存在两个支付宝账号(手机号),建议使用扫码下单的支付宝登录弹个车APP

B.客户一定要使用支付宝授权登录才能同步订单

C.客户的支付宝没有获取到订单信息导致无法同步订单

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改