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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于重复工单,以下说法正确的是()

A.由第一个接到工单的人将工单类型改为售后登记表

B.如果出现重复工单跨月的,需要将跨月后的第1个重复工单类型改为售后登记表

C.同个订单不同售后问题的工单,首接人可以改成售后登记表

D.当月如出现重复工单,都可以改为售后登记表

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ABC

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第1题
自助渠道发起重复工单的结束标准是:自助发起是需求类的重复工单和自助发起是投诉类的重复工单都按“客户自助发起建议”结束()
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第2题
下列关于春季足部抑菌防护套餐说法正确的是()

A.原价68元足部护理项目春季预防特价19.9元,转发朋友圈两人同行一人免单

B.原价68元足部护理项目春季预防特价29.9元

C.此活动内容转发至朋友圈,推荐3个人添加店长微信可免单

D.复工后增加店面客流及人气(线下引流套餐)门店有78元三次卡留客,298元12次卡可以销售达到锁客的目的

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第3题
以下说法错误的是()

A.工作时间拨打1次电话无法接通,处罚50元/次

B.到付、代收金额有争议,处罚50元/票

C.因虚假签收造成客户投诉或网内举报,处罚500元/票

D.未按照工单处理时效及时回复工单,处罚20元/次

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第4题
重复工单罚款多少()

A.200

B.300

C.500

D.100

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第5题
以下关于保价费的说法正确的是()
A.重货包裹:该产品主要覆盖单票20-100KG的托寄物,声明价值≤1000元时,保费最低2元/票。声明价值>1000元,按千分之六乘以声明价值计算B.选择小票零担产品,保价为必选服务,该产品主要覆盖单票100KG-500KG的托寄物,声明价值≤2000元时,保费最低12元/票。声明价值>2000元,保费=声明价值* 千分之六(6‰),四舍五入取整C.选择小票零担产品,声明价值≤1000元时,保费最低10元/票。声明价值>1000元,保费=声明价值* 千分之五(5‰),四舍五入取整D.以上说法均正确
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第6题
以下关于中国邮政大包的说法中,哪项是不正确的()?

A.中国邮政大包是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务,同与小包为航空运输,可时效性要求不高

B.中国邮政大包价格较EMS稍低,且和EMS一样不计算体积重量,没有偏远附加费,且单件重量不超500克物品类部件可按文件类收取负费

C.中国邮政大包以首重1千克,续重1千克的计费方式结算

D.中国邮政大包限对于DHL、UPS、Fedex、TNT等有绝对的价格优势,采用这种发货方式可以是大限度的降低成本,提升价格竞争力

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第7题
关于以下用人单位停工停产工资支付方面说法正确的是()

A.非因劳动者原因造成用人单位停工、停产,未超过一个工资支付周期(最长三十日)的,用人单位应当按照正常工作时间支付工资

B.超过一个工资支付周期的,可以根据劳动者提供的劳动,按照双方新约定的标准支付工资

C.用人单位没有安排劳动者工作的,应当按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费,生活费发放至企业复工、复产或者解除劳动关系。的规定

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第8题
以下关于创建任务单时流程正确的有哪些()

A.查重单

B.选创建

C.核信息

D.选需求

E.叙事件

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第9题
对于健康码,以下说法正确的是()

A.没有健康码没有关系,依然可以复工

B.健康码应当首选在支付宝上申请,不建议在微信上申请

C.健康码应该在复工上班前申请好

D.健康码是红码、黄码没关系,可以复工上班

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第10题
以下处理方式正确的是()

A.客户单位电话拨打空号,与客户核实单点无误后否决

B.客户单位电话拨打空号,客户经理补件解释因疫情期间单位未复工,座机电源未接导致空号,接受客户经理解释

C.客户单位电话拨打空号,客户经理补件解释因疫情期间单位未复工,座机电源未接导致空号,致电10000核实单电提示空号情况

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第11题
关于让车规定,以下说法正确的选项是:()。

A.低速车让高速车

B.重车让空车

C.进厂车让出车厂车

D.本单位车让外单位车

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