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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在对政企客户提供服务过程中，对于未出账计收的业务，原则上不应开具增值税专用发票，如有特殊情形需开具专票，需满足以下那些要求严格管理（）

A.业务为多税率业务

B.开票当月必须缴纳增值税

C.需征得省分当地主管税务机关同意

D.如出现毁约等情形，无需再履行合同义务的，应严格履行发票红冲、作废流程

答案

BCD

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第1题

在对政企客户提供服务过程中，存在客户要求预开增值税专用发票的场景，主要表现为客户要求开具的增值税专用发票所对应业务尚未在公司生产系统出账计收。对于未出账计收的业务，原则上不应开具增值税专用发票，如有特殊情形需开具专票，应按以下要求严格管理（）

A.单一税率业务，税额可提前计算

B.在开票当月必须缴纳增值税，并完整记录缴税情况

C.需当地主管税务局同意

D.如出现毁约等情形，无需再履行合同义务的，应严格履行发票红冲、作废流程，不得出现虚开情况

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第2题

在对政企客户服务过程中，存在客户要求开具预开增值税专用发票的场景，主要表现为客户要求开具的增值税专用发票所对应的业务已在公司生产系统出账计收但未收款。（）

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第3题

政企运营平台提供哪些账务自动化服务()。

A.标准月结电子票

B.标准月结专票

C.标准账单

D.标准出账自动销账

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第4题

以下协同场景中，说法正确的有（）

A.码厅产生用户订单，在引流网格计发展积分、收入积分，引流网格向交付网格结算该用户的首月出账收入

B.综合网格安装CRM名单制客户固话业务，收入归集属地网格

C.综合网格安装CRM名单制客户宽带业务，政企专业网格次月开始每月向综合网格结算10%的出账收入

D.公众网格发展公有云业务，作为核心业务计算单元发展积分

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第5题

政企产品大厅对内打通各行业平台，提供产品运营支撑()。

A.集中订购

B.集中开通

C.集中计费

D.出账

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第6题

平昌制冷设备公司在对某客户提供个性化定制产品服务时，因产品质量未达到客户的特殊需求，遭到该客户索赔。根据上述信息，平昌制冷设备公司遇到的风险类型有（）

A.战略风险

B.法律风险和合规风险

C.市场风险

D.运营风险

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第7题

关怀版账单和话费账单一样，是基础服务，向全量出账个人客户免费提供。（)

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第8题

请分析政企计费中心以下哪个场景本月出账()。

A.本月用户未订购资费

B.用户订购资费未起租

C.本账期整月用户为预销户状态

D.用户状态为开机且有正常资费订购

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第9题

带宽型业务要面向所有政企客户提供巡检服务（）

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第10题

对于“空转陆”的快件客户对运费或退件原因有异议，客服应发如何处理（）

A.服务体验-揽收服务-错误承诺

B.快件时效-时效需求-优先中转

C.服务体验-揽收服务-异常件未及时跟进

D.服务体验-揽收服务-计错费用与价格

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第11题

欠费查缴是政企在线门户向政企客户提供的基础能力，未认证的客户在线门户提供的查询方式是（）

A.按客户查询

B.按账户查询

C.按名称查询

D.按业务号码查询

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