A.结合不同的领导环境和下属,领导行为的效果是不同的
B.员工导向的领导者主要关心的是群体任务的完成情况
C.对待绩效差的员工最好的办法是把他调换到更适合的岗位上
D.赞扬,庆祝等金钱以外的激励下属的方式同样能带来积极地效果
A.该管理者的管理水平有限,不能带领大家取得好成绩。
B.这个部门人员的素质太低,能力有限,不能很好的完成任务。
C.该管理者的领导方式存在问题,单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。
D.不一定是人的问题,有可能是所处的环境对他们不利。
A.关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展
B.有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素
C.群体任务的完成情况是领导行为的中心
D.领导者的行为集中在对人员的监督
E.认为下属是实现目标或任务绩效的工具
俗话说:“德服为上,才服居中,力服为下。”何解?力服者只要运用权力命令下属去做即可,简单易操作。但这套领导术,用于那些比领导更有能力、水平的下属却效果有限,甚至未必行得通,极易造成抵触情绪和逆反心理;才服者对下属员工,不但要他们知其然,而且要让他们知其所以然。“才服”体现了较高级的领导艺术。但也有局限:必须以领导的才干能力高于下属为前提。否则,下属的才干能力比领导还强,“才服”便行不通。领导的水平、能力不如部下,凭什么服人?而“德服”则不同,下属的才干能力无论比领导强或弱,都心服口服地绝对服从领导,效果当然较好。也就是说:“力服”只能驾驭一般人,“才服”则要告诉下属“怎么做”,而“德服”则根本不用领导操心,他只需吩咐下属“做什么”就行了,就算那些比领导强的下属也同样会自觉地“尽力做”。不仅如此,还可能比领导更懂得“怎么做”,从而做得更为出色。
古今中外,擅长“德服”的领导很多。论才干、论能力、论智慧,刘备那及诸葛亮,但刘备靠宽厚、谦虚、求才若渴的高尚人格,终使才华横溢的孔明“鞠躬尽瘁,死而后已”地辅助自己,创下“三分天下有其一”的霸业。
同样,一位出色的企业家,专业不一定要出类拔萃,某个领域也不一定要卓有建树。但必须具备有能力将众多的甚至强于自己的人才团结在自己周围的“德服”的领导艺术。日本著名的企业家松下幸之助乃其中的佼佼者。他视员工为儿女,给予无微不至的关怀,他让人事部门建立员工的生日档案,他们生日那天,都能无一例外收到一份以公司名义送的礼物。礼物虽轻但情重,足以赢取众人心。“士为知己者死”、“滴水之恩当以涌泉相报”,全体员工视公司为家,无私地贡献了才干智慧,终于使“松下”成为国际知名的大企业。
所以,古人常说“攻心为上”,说的其实也是要以“德服”为基础、为核心。“德服”的精辟之处,就是高度形象地表现了领导艺术的精髓。
试用领导的相关理论分析上述内容。
A.能够迅速取得收效,风险较低,对正常政务运作干扰小
B.从根本上重新思考政府的业务运作方式,可能带来绩效的飞跃式提高
C.以现有流程为基础,不容易实现政务流程本质上的创新
D.风险大,对政府组织的正常政务干扰大,工作人员常常会有抵触和拒绝的态度和行为