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[单选题]
感谢客户惠顾,目送客户离开并挥手道别,时间应控制在()以上。
A.5秒
B.客户消失在视线范围内
C.1分钟
D.以上都不对
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A.5秒
B.客户消失在视线范围内
C.1分钟
D.以上都不对
A.询问客户是否他们还需要其他的服务
B.感谢客户在建行办理业务:感谢您光临建设银行
C.提醒客户带好他们的物品
D.礼貌送别
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
A.真诚感谢客人的惠顾
B.按服务程序请客人结帐
C.让客人自取帐单以确保准确
D.用适当的方式把帐单给客人
A.当结束购买后,要点头目送,礼貌告别!
B.当顾客购物结束,营业员要点头目送,礼貌道别:“欢迎您再来”
C.要作好临近下班时间的告别服务
D.良好的服务必须有始有终
A.对客户的情况表示理解
B.表明你与客户感同身受
C.对客户的投诉表达感谢
D.表示你愿意大力赔偿客户解决问题
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间