题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下不符合职场外呼规范的有（）
A.坐席未进行拨打/通时0S，直接选择战败
B.虽有拨打，但未结合BD的跟进沟通，草率沟通后结束
C.振铃30S不到，挂断电话，点选战败结束码
D.沟通后，客户坚决表示不接受全国购模式，可以选择咨询
答案
ABCD
解析：坐席未进行拨打/通时0S直接选择战败虽有拨打但未结合BD的跟进沟通草率沟通后结束振铃30S不到挂断电话点选战败结束码
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