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[主观题]

为保证地铁运营服务质量,保障乘客安全、舒适的乘车体验,规定车站各岗位按照一定的时间、范围对()、()、()等进行巡视查看,并做好记录。

为保证地铁运营服务质量,保障乘客安全、舒适的乘车体验,规定车站各岗位按照一定的时间、范围对()、()、()等进行巡视查看,并做好记录。

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第1题
乘客服务工作标准的目的是为了规范运营分公司所有员工在乘客服务区的行为和处理乘客事务时的工作标准,提高乘客服务质量,树立福州地(,为乘客创造安全、准点、快捷、舒适的乘车环境。
乘客服务工作标准的目的是为了规范运营分公司所有员工在乘客服务区的行为和处理乘客事务时的工作标准,提高乘客服务质量,树立福州地(,为乘客创造安全、准点、快捷、舒适的乘车环境。

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第2题
旅客列车正点是铁路客运服务质量的重要体现。铁路各部门要加强设备保障,提高()和(),采取有效措施保证旅客列车安全正点。

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第3题
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票£¯问询处()或()。
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票£¯问询处()或()。

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第4题
根据《电梯使用管理与维护保养规则》,电梯的运营使用单位应当将电梯的()置于易于为乘客注意的显著位置。

A.安全注意事项

B.警示标志

C.安全检验合格标志

D.制造单位名称及技术参数

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第5题
国家电网有限公司以()为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

A.投资建设运营电网

B.投资电网

C.建设电网

D.运营电网

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第6题
根据我国《地铁运营安全评价标准》,死亡30人及以上的事故构成()。

A.一般事故

B.重大事故

C.特别重大事故

D.险性事故

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第7题
地铁公司的运营宗旨是安全,准确,高效,服务。此题为判断题(对,错)。
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第8题
地铁车站用仪器开展安全检查,下列确当的检查方法是()。

A.对于行动不便、携带大型箱包的乘客,可以不要检查

B.对孕妇实行人工检查

C.大包抽查、小包必查、逢疑抽查的模式

D.安检员应当态度严肃神情凝重,动作要慢

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第9题
AFC设备检修必须按照《地铁运营线施工检修管理规则》办理相关作业手续,并做好安全防护措施,动火作业必须办理动火作业令。()
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第10题
下面选项属于地铁服务原则的有()。
下面选项属于地铁服务原则的有()。

A.乘客为先,有理有节

B.形象规范,美观大方

C.乘客为本,用心服务

D.坚持原则,灵活处理

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第11题
安生生产法规的作用有()。

A.为保护劳动者的安全健康法律保障

B.加强安全生产的法制化管理

C.保证经济建设顺利进行

D.是实现安全生产的法律保障

E.是以人为本的思想理念体观

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