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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

这件衣服太瘦了,有A肥B的吗?老太太比较C胖D。A.一点儿B.一点儿C.一点儿D.一点儿

这件衣服太瘦了,有A肥B的吗?老太太比较C胖D。

A.一点儿

B.一点儿

C.一点儿

D.一点儿

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第1题
听力原文:女:您有什么事?男:这种衬衫还有大一点儿的吗?这件我穿太小了。女:衣服您没洗过吧?洗过就

听力原文:女:您有什么事?

男:这种衬衫还有大一点儿的吗?这件我穿太小了。

女:衣服您没洗过吧?洗过就不能换了。

男:没有。这是我朋友送给我的礼物,今天上午刚买的。

问:他们是什么关系?

(37)

A.丈夫和妻子

B.服务员和客人

C.朋友

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第2题
小美是一家店铺的售前客服,有一位消费者告知小美,自己三百斤,是否可以买店铺里的爆款衬衫,小
美回复消费者:你太胖了,这件衣服穿不上。小美的回复是否正确?

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第3题
小美是一家店铺的售前客服,有一位消费者告知小美,自己三百斤,是否可买店铺里的爆款衬衫,小美回复消费者:你太胖了,这件衣服穿不上.小美的回复是否正确()
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第4题
这件衣服太花哨了,不()我。

A.适合

B.合适

C.相配

D.搭架

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第5题
提问接近式,以下哪种的话术是正确的()

A.有什么可以帮您的吗

B.美女,想看个外套么

C.这个款式喜欢么可以试试看

D.这件衣服很适合您,请问您穿多大号的

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第6题
求助者:“我和儿媳的关系不好。她的很多生活习惯我都看不惯,比如不做家务,大手大脚乱买东西。我有时会批评她,她就会给我脸色看,也会给我儿子脸色看。我想搬出去自己住,可儿子又不放心,不让我搬走。我不知如何与他们相处,现在我该怎么办”下列工作人员的话语中,最能够表达对来访者共情的是()

A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题,我想很多家庭都存在这样的问题

B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗!小孩难道不应该多理解理解父母吗

C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢

D.一切都会好起来的,老年人不要想太多,也许您想得太多了,误会了您儿子、儿媳的情绪

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第7题
“豹纹那款还有货吗”这句话与下列哪一句话的语义接近?

A.这件6-12 月宝宝穿的衣服还有货吗

B.外面有没有包装袋

C.有没有送化妆包

D.杯子俩没俩盖子哈

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第8题
下列哪个是开放式问题()

A.你认为我提出的这个方案是否能成功

B.对于这个问题你认为应该怎样解决

C.你觉得我这件衣服漂亮吗

D.明天有没有空参加部门会议

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第9题
在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻

易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例,回答以下各题。

1、摊主属于()的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

2、不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A、能够考虑他人的感受

B、真诚坦率

C、寻求问题的解决

D、蛮横霸道

3、摊主和顾客的谈判结果属于()。

A、一赢—输

B、两败

C、无法判断

D、双赢

4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A、各自坚持不能让对方获利

B、强调双向沟通

C、双方都具有灵活性

D、维护长期关系

5、控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A、自我控制

B、避重就轻

C、不立即回应

D、处事果断

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第10题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.你别没事找事。正在写作业的笑笑对捣蛋的弟弟说,再这样,我就把你关到门外去

B.在班会上,班长说道:互帮互助,共同进步。今后同学们有不懂的地方,欢迎垂询

C.小青向同学道歉说:对不起,把你心爱的书弄丢了,我会买一本新书赔你,请原谅

D.小安问服务员:这件衣服能打折吗服务员回她:这是品牌店,想打折去别家

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