“你们苏宁易购最近在做洗衣液促销活动,我买了一些选择门店自提的,已经收到校验码了,但是我现在没有时间去拿,我能过一个月再去取货吗”请问身为客服的你该如何操作()
A.建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货
B.建议顾客收到检验码后,7个工作日提货,否则自动退货
C.建议顾客收到检验码后,3天内提货,否则自动退货
D.建议顾客收到检验码后,15天内提货,否则自动退货
A、建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货
A.建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货
B.建议顾客收到检验码后,7个工作日提货,否则自动退货
C.建议顾客收到检验码后,3天内提货,否则自动退货
D.建议顾客收到检验码后,15天内提货,否则自动退货
A、建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货
A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 三无/缺陷产品
B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 疑似假货
C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 疑似二手货
A.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似二手货
B.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似假货
C.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 人损/财损
D.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修
A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流
B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可
C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱(含代收)
D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家
A.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度
B.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检
C.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期
D.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件
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