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[判断题]

问题件自登记之日起三日内寄件网点无有效回复,第四日可作退件处理()

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第1题
关于破损申报时效正确的有()

A.签收件自客户实际收到快件起5个日历日内

B.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)

C.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内

D.外包装破损,内件为空的快件,以该问题件登记之日起5个日历日内

E.揽收之日起30个日历日内

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第2题
关于破损,以下说法正确的有()
A.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片,破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起 5 个日历日内,如问题件接收方不是寄件网点,可登记弃件,然后按照弃件时效申报C.因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理D.有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前(寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,申报 价值低于 200 元,按照申报价值裁定,最高不超过 200 元/票裁定责任方;如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定,不返款寄件网点
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第3题
延误申报时效要求()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内(驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内)

B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准)

C.当责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起15 个日历日 内申报

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第4题
延误申报时效说法错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内(驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内)

B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准)

C.责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 5 个日历日内申报(签收当天算起,t+3的申报时效)

D.派件延误申报 客户签收之前向责任环节查件,查询 24 小时后申报仲裁(延误天数≥5 天,申报需提供核实客户的通话清单+录音)+核实客户的通话清单

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第5题
延误的申报时效错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内

B.驿站等入库扫描以入库之日起 5个 日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内

D.驿站等出库扫描以入库之日起 5个 日历日内

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第6题
关于作废件的处理流程说法正确的是()

A.快件因破损,拒收等异常原因,导致快件无法进行下一步中转。正常登记问题件,并通知寄件网点

B.如寄件网点明确回复此件作废,则派件网点或转运中心登记作废件问题件

C.如寄件网点无明确回复是否作废快件,需将快件保存完整

D.操作人员需先做问题件登记,并做留仓操作,下一班次优先装车中转

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第7题
问题件登记界面输入运单号回车可以自动带出寄件网点()
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第8题
污染件的判责标准正确的是()
A.被污染的快件,转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存,同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复,快件有剩余可中转价值的, 须在最近班次继续操作中转B.转运中心或网点有上报污染源,责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知,责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担;未上报污染源,责任由污染发生地承担C.需称重清点的快件,通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D.直接上报问题件,加固包装后中转
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第9题
d.寄件网点如发现派件网点登记虚假问题件,可上报“虚假问题件”差错,按规定进行奖罚()
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第10题
d.寄件网点如发现派件网点登记虚假问题件,不可上报“虚假问题件”差错,按规定进行奖罚()
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第11题
寄件网点未交件(客户原因),网点应在交件到港前或中心差错上报前登记问题件()
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