题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下签收类型符合异常签收理赔上报条件的有()
A.异常-其他(非破损类)
B.异常-破损
C.异常-丢货
D.正常签收
答案
BC
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A.异常-其他(非破损类)
B.异常-破损
C.异常-丢货
D.正常签收
BC
A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务,仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理
B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地