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[多选题]

酒店治安管理制度()

A.酒店所有员工发现违法犯罪分子,行迹可疑人员和被公安机关通辑的罪犯,应当立即向店长和当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇

B.酒店内严禁提供卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动场所

C.酒店内不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息,严格控制旅客不得私自留客住宿或者转让床位

D.酒店设置机动车停车场为旅客提供免费停车服务的,也应当建立相应的安全保护和秩序维护制度,在停车场设立免费停车制度的告示牌,并友情当面告知旅客安全妥善保管自己的车辆

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ABCD

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第1题
()是以提高酒店经济效益和社会效益为目标,实现责、权、利、效相结合的一种经营管理制度。

A.职工民主管理制

B.员工手册

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

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第2题
酒店安全管理的第一项内容就是()。

A.健全安全防范管理制度,严格实行安全保卫岗位责任制

B.做好日常接待服务中的安全管理,预防事故发生

C.开展安全和法制教育,组织安全业务培训,提高员工的安全意识

D.确保酒店的重点与要害部位的安全,妥善处理安全事故

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第3题
由华山医院牵头主导,多次开展专场培训,受培训人员1500余人次;培训对象包括:()。

A.方舱医院全体医护人员

B.方舱医院所有工勤人员

C.酒店员工

D.消防保卫人员

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第4题
100-1=0是指一个环节,一个人的身上出现了劣质服务,其他所有岗位的优质服务和员工的辛勤劳动都将白白地付之东流,良好的酒店形象在客人的印象中不复存在。()
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第5题
酒店组织管理制度的内容和形式都很广泛,概括起来主要包括()。

A.基本管理制度

B.专业管理制度

C.岗位责任制

D.经济责任制

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第6题
酒店员工激励的方式有哪些?
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第7题
对于酒店来说,对员工进行培训的意义是什么?
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第8题
简述酒店员工培训原则。
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第9题
酒店服务质量管理效果的评价主体不包括()。

A.顾客方

B.酒店方

C.员工方

D.第三方

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第10题
酒店人力资源管理工作中,运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性,增强酒店员工的动力。()
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第11题
酒店员工流动管理的基本目标是防止员工跳槽。()
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