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[单选题]

工程师在向客户交付企业组网平台前,必须在开局工具录入()

A.设备管理

B.企业通讯录

C.组织架构

D.管理员姓名及电话

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第1题
客户对反馈单提出异议时,相关工程师必须在()内答复客户。

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.2小时

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第2题
你是一个大型 IT公司的项目经理。 “PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“ PX”有错误,如不纠正就无法交付, “PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突 ?

A.会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露,会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

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第3题
在购房贷款中,如果借款人出现财务紧张或由于其他原因不能按时如数偿还贷款,可以向银行提出延长贷款申请,理财规划师在帮客户申请延长贷款时应注意()。

A.借款人应提前30个工作日向贷款行提交《个人住房借款延长期限申请书》

B.延长贷款必须在原贷款没有到期时进行申请

C.延长期限前借款人必须先清偿其应付的贷款利息、本金及违约金

D.借款人可在规定期限内无限次申请延长贷款

E.原借款期限与延长期限之和最长不超过30年

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第4题
你是一个大型IT公司的项目经理,“PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“PX”有错误,如不纠正就无法交付,“PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX” 公司和你的公司都可以在从中获取 ,你如何克服这个冲突?()

A.会见客户,告诉他们如果向“PX”的工程师询问新的软件功能,这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题,因为项目完成你要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露,会见你的主管和“PX”经主要和销售小组探讨备选方案

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第5题
2018年1月5日,甲公司向客户销售A产品一批,合同规定:销售价格为1250万元,必须在交货后的18个月内支付,客户在合同开始时即获得该产品的控制权。在合同开始时点、按相同条款和条件出售相同产品、并于交货时支付货款的价格为1000万元,该产品的成本为850万元。假定不考虑相关税费,则下列说法中正确的有()。

A.该合同属于含有重大融资成分的合同

B.发出商品时,应确认收入1250万元

C.该项交易应确认营业成本850万元

D.交易价格与合同对价的差额,应在合同期间内采用实际利率法进行摊销

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第6题
企业必须在注册地或住所地开立银行结算账户,不得在异地开立银行结算账户。 ()A.正确B.错误

企业必须在注册地或住所地开立银行结算账户,不得在异地开立银行结算账户。 ()

A.正确

B.错误

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第7题
手工增加可指派客户的条件为()。

A.该客户在所选网点必须开户

B.该客户金融资产必须达到5万元

C.该客户必须在一级分行范围内任一网点开户

D.该客户金融资产必须达到1万元

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第8题
目标管理,是企业为了实现自身的任务与目的,根据企业所处的环境,从全局出发,在一定时期
内,为企业组织各层从上至下制定切实可行的目标,并且企业各层人员必须在规定时间内完成的一种______。

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第9题
在完成项目的可交付成果后,项目经理将成果交付给客户验收。客户认为可交付成果不符合验收标准。项目经理接下来应该怎么()

A.向客户说明可交付成果满足验收标准的理由

B.发起正式变更请求

C.立即按照客户要求修改可交付成果

D.利用影响力说服客户验收

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第10题
下列表述符合行文规则的是:()。

A.请示必须在事前,可以一文多事

B.请示正文末应当有请示语,在公文附注处注明联系人的姓名和电话

C.可以本机关名义向上级机关负责人报送公文

D.税务系统内部,党的组织和行政机关之间可以交叉行文

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第11题
回访流程的执行标准包括()

A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访

B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解

C.提醒下次定期保养时间

D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表

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