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[判断题]

顾客购买2000年飞天茅台1瓶,酒水打开包装盒后发现有很大的酒精味,这种情况一定是出库的时候擦拭瓶身遗留的酒精味道()

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第1题
顾客急需购买5瓶神舟茅台,便利店内只有4瓶,订货周期为1周,这种情况下,便利店向主管部门可以申请()。

A.拒售

B.调拨

C.要货

D.退货

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第2题
客户团销及“六进”主题营销活动,赖茅及滞销酒营销主题活动 活动内容()

A.赖茅传承商品包具体包括:11088 元赖茅商品包(5 箱传承搭售 1 瓶飞天,商品包编码为 002083);48000 元赖茅商品包(20 箱传承搭售 1 箱飞天,商品包编码为 002084)

B.葡萄酒库存商品包,由各市分公司自由组合,原则上每销售 8000 元中粮、波尔蒙多等库存葡萄酒,可按照 1900 元价格搭售 1 瓶飞天茅台

C.滞销酒库存商品包,由各市分公司自由组合,原则上每销售 8000 元滞销白酒,可按照 1900 元价格搭售 1 瓶飞天茅台

D.滞销酒库存商品包,由各市分公司自由组合,原则上每销售 8000 元滞销白酒,可按照 2000 元价格搭售 1 瓶飞天茅台

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第3题
下列关于销售假冒伪劣商品违法犯罪的说法,正确的是()。

A.苗某经营烟酒店,见销售“飞天”茅台酒利润巨大,购入一批假冒“飞天”茅台注册商标的白酒,货值金额200万元,尚未售出一瓶即被举报。苗某涉嫌销售假冒注册商标的商品罪

B.曹某饲养的一批猪在出栏前疑似感染“非洲猪瘟”病死,遂隐瞒疫情、快速宰杀出售。后经鉴定,该批猪肉含有可能导致严重食源性疾患的污染物质。曹某涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪

C.尹某承包医院整形科,私下经营收购的过期注射剂药品。经鉴定,该种注射剂已经变质,含有超标准的有毒有害物质。尹某涉嫌销售假药罪

D.网红店老板水某明知靓牌面膜的汞含量超标,但是由于美白效果好,仍然进货后向他人推荐。鲁某因使用从水某处购买的靓牌面膜导致汞中毒,全身浮肿,经常失眠,感到绝望,跳楼自杀未遂,造成重伤。水某涉嫌销售不符合卫生标准的化妆品罪

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第4题
小吴购买8瓶百香果汁,每瓶29.9元,共239.2元,商品参加99元任选8件活动,实付金额99元,客户收到货后反馈1瓶漏液,客服应申请补偿()

A.20元

B.10元

C.12.4元

D.29.9元

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第5题
客人自带的酒水,打开时不需要询问客人()
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第6题
顾客在饮酒过程中有时会更换不同的酒水,应根据顾客要求及时更换酒具。()
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第7题
小吴购买8瓶百香果汁,每瓶29.9元,共239.2元,商品参加99元任选8件活动,实付金额99元,客户收到货后反馈1瓶漏液,客服应申请补偿()

A.20元

B.用户已使用苏宁免邮权益

C.税费

D.运费

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第8题
待宾客坐好后,迎宾员应打开菜单、酒水单的第一页,站在宾客左侧,双手呈递给宾客。()
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第9题
很多顾客都有选择困难症,到底是要选哪个好,在那里可以纠结一天,如果你这个时候能够帮他进行挑选,给他一个好的建议,他会非常感谢,而这个挑选要也注意一些技巧,比如()

A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率

B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多

C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买

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第10题
对于顾客自带酒水,餐厅需要()。

A.直接拒绝

B.收服务费

C.提前明示和告知

D.收“开瓶费”

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第11题
在斟倒各种酒水时,中餐一律以()为宜,以示对顾客的尊重。

A.倒满

B.七分满

C.满足顾客的要求

D.八分满

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