A.了解停电原因及设备停电情况,分析停电影响范围,是否影响重要客户、重点关注客户
B.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电
D.95598热线电话量、服务水平、呼损情况等
A.当客户提出需求变更,开发直接修改即可
B.需评估变更范围、紧急程度以及对我方在成本、进度等方面的影响
C.需求变更评估内容需双方签字后方可进入下一步工作
D.当客户提出需求变更,我方只能接受
A.根据决策的目标性质,决策科划分为定型化决策,非定型化决策和准定型化决策
B.根据其重要程度,决策科分为战略决策和一般决策
C.按决策的目标要求,决策可分为战略决策和一般决策
D.按决策的范围,可分为国际决策,国家决策,集团决策和个人决策
E.按决策结果可分为肯定型,非肯定型,风险型