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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保险合同出来后,需要做以下哪些步骤()

A.纸质合同全本扫描/复印

B.第3页拍照给刘霞

C.第5页拍照给刘霞

D.不需要拍照

答案
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AB

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第1题
我们在给顾客做四宫格散粉的服务的时候,需要做哪些步骤()

A.展示四宫格的标志性外壳给顾客

B.打开外壳后,将外壳进行摇晃

C.摇晃之后,在顾客脸上印出4G标志

D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来

E.让顾客用手指触摸一下,感受以下细腻的粉质

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第2题
营业网点办理业务前需要做的防护动作有哪些()

A.准备好当日防护用品,上岗人员正确佩戴医用口罩才能营业

B.测量体温,体温正常方可上岗。对进入网点的客户进行测量体温

C.场所消毒,对营业场所进行无死角消毒(含自助机具),营业厅、自助银行明显位置要张贴已消毒标识,并注明消毒日期和时间

D.办理业务的客户忘了带口罩,测温后37.2度难得出来一趟远离他先帮他办理业务

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第3题
营业结束后,需要做以下哪些工作()

A.核对当天销售数据

B.仓库整理

C.全天总结

D.陈列调整

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第4题
自助售后服务功能中,需要客户完成维修步骤时,提醒客户需要做的事情有哪些()

A.备份数据

B.清空数据

C.取出SIM卡

D.提供发票

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第5题
将两台ptn设备上电,并且通过以太端口互相连接好了,网管能够正常管理设备,如果要使连接在这两台ptn设备两端的基站、基站控制器之间互通,需要做哪些步骤?(大体步骤即可)

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第6题
王姐女儿一直在游乐园玩儿,没有怎么吃东西,以下做法正确的是()

A.1,给王姐女儿精心准备宝宝面

B.2,王姐女儿从游乐园出来之后给她精心准备蒸鸡蛋

C.3,王姐自己会想办法,什么都不需要做

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第7题
倾听的三个步骤()

A.沟通前无须准备

B.沟通前要做准备

C.听的同时也要适当的给予回应

D.把听到的东西复述出来

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第8题
员工进行有害作业调岗时,一线管理人员需要做以下哪些工作()

A.自查员工是否属于职业禁忌

B.调离有害作业岗位不需通知人力资源

C.向人力资源提出申请,并获得人力资源审批后才能调岗

D.调入有害作业岗位时必须进行职业健康体检

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第9题
在QM支柱2步骤中的复原环节都需要做哪些内容()

A.依据工厂级QA矩阵进行遵守度调查

B.首先恢复有标准但没有执行的地方

C.然后恢复原标准不太明确/没有标准的地方

D.复原效果不用跟进

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第10题
MQ结果出来后,产品运营经理(含国内市场和国际市场)需做以下哪些工作()

A.准备下一次inquiry的问题清单

B.更新对应的产品材料

C.对结果进行复盘总结、定下一年度目标

D.内部干系人知会

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第11题
关于“五步法”,以下正确的步骤顺序为:1设计方案2为什么要做3主要解决什么问题4有什么问题5有哪些副作用/后遗症()

A.14325

B.12345

C.23415

D.21435

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