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[多选题]

下面符合医务人员待人接物常用规范用语的是()

A.您好

B.请坐

C.请慢走

D.请小心

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第1题
下面哪一个不是电话礼仪三要素()。A.动人的微笑B.合适的长度C.规范的用语D.恰当的时间

下面哪一个不是电话礼仪三要素()。

A.动人的微笑

B.合适的长度

C.规范的用语

D.恰当的时间

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第2题
要求医务人员在所有诊疗区域都应该做到的个人防护要求是()

A.戴符合规范的医用口罩

B.穿鞋套

C.穿隔离衣

D.戴防护眼镜

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第3题
关于疫情常态化下的医护人员防护,下列说法正确的是()。

A.医务人员应当严格按照标准预防和加强防护的原则,根据其传播途径采取飞沫隔离、空气隔离、接触隔离

B.医务人员使用的防护用品应当符合国家有关标准

C.每次接触患者前后应当严格遵循医务人员手卫生规范要求,及时正确进行手卫生

D.医务人员进入或离开隔离病房,应当遵循医院隔离技术规范的有关要求,正确穿脱防护用品

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第4题
需要客人等待时,规范的服务用语是()A.请等待B.请稍等C.等一下D.座位已满,请在门口等待

需要客人等待时,规范的服务用语是()

A.请等待

B.请稍等

C.等一下

D.座位已满,请在门口等待

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第5题
叫班人员坚持使用叫班规范用语,立岗迎客,随意在窗口服务。()
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第6题
实施强制措施时,司法警察应当注意文明告知用语、规范执行行为、把握动作尺度。()
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第7题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语。()
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第8题
下列说法最符合工作分析用语的专业化要求的是()。

A.深切木头

B.提起很重的物体

C.每分钟敲击麻袋45次

D.制作木制品

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第9题
车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语,禁用服务忌语。()
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第10题
根据销售服务过程用语规范,当客户稍有犹豫或动作缓慢时,应讲:“请您在我这里办理”。()
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第11题
下列属于常用的请托用语的有()。

A.“不好意思”

B.“您好”

C.“请稍候”

D.“对不起”

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