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[判断题]

定期与员工进行必要的面谈、沟通,了解员工想法,发现情绪不稳定员工及时进行心理疏导,避免因情绪发泄引发对产品的破坏()

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第1题
()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

A.绩效辅导

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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第2题
管理者与员工定期进行一对一的面谈是()

A.书面报告

B.管理者与员工的定期面谈

C.管理者参与的小组会议或团队会议

D.咨询

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第3题
以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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第4题
()的重点在于指标的选取及权重的计算,设计绩效指标要在参考同类组织的基础上,在与组织内部员工座谈了解情况的基础上进行,权重的计算可以结合员工和专家的意见,合理计算得出。

A.绩效反馈面谈

B.绩效指标设计

C.绩效信息收集

D.绩效考核实施

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第5题
绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“隐蔽窗户”意味着()。

A.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工

B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告

C.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助

D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动

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第6题
店长与员工进行有效沟通的前提是:()。

A.频繁的次数

B.店长放低姿态

C.员工的坦陈

D.店长对员工的了解

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第7题
在绩效计划实施过程中,管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要工作指导和支持的过程是()。

A.绩效沟通

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效申诉

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第8题
直线领导负责下属员工培训需求的识别与维护,应就______与员工进行沟通,使其清楚了解岗位要求的能力及自己的知识.能力与岗位要求之间的差距

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第9题
下列对涉及个人金融信息相关人员的安全管理具体要求的说法正确的是()。

A.录用员工前,应进行必要的背景调查

B.与所有可访问个人金融信息的员工签署保密协议

C.应定期开展内外部个人金融信息保护培训与意识教育活动

D.与员工终止劳动合同时无须再明确其继续履行对有关信息的保密要求

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第10题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第11题
‏某公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队,为激励他们高度热情地投身于新工作,你认为项目经理与每个成员的沟通最合适采用()沟通媒介。‍

A.面谈

B.微信

C.电子邮件

D.电话

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