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[单选题]
因员工服务和教学方式不当引起学员退学或投诉相关部门、影响公司信誉或损失的(经主任核实上报公司),除取消当月无投诉奖及文明规范服务奖外()
A.经员工解决未退学的经济处罚200元
B.情节较重已退学的的经济处罚500元
C.投诉到相关部门撤回投诉,未退学经济处罚400元
D.投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚2000元,另赔付退学款的50%
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D、投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚2000元,另赔付退学款的50%
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A.经员工解决未退学的经济处罚200元
B.情节较重已退学的的经济处罚500元
C.投诉到相关部门撤回投诉,未退学经济处罚400元
D.投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚2000元,另赔付退学款的50%
D、投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道,已退学的经济处罚2000元,另赔付退学款的50%
A.一般环节
B.一般内容
C.重要内容
D.重要环节
此题为判断题(对,错)。
A.客户联系到公司内部员工,由内部员工反馈给客户管理部
B.内部员工解决不了客户的问题直接给客户管理部反馈
C.因内部沟通不当或协作不好,投诉其他员工
A.住培学员入院教育可以通过医院新职工岗前培训进行
B.学员入科必须进行入科教育
C.因师资紧张,教学主任和教学秘书可以由同一人担任
D.参加过省级住培师资培训的老师可以不用参加院级师资培训
A.未按规定对施工图进行审核引起变更设计的
B.未严格执行铁道部批准的施工组织设计,导致工期延长或增加投资的
C.因施工方法、措施不当,或违规操作等原因造成的
D.外业调查失误,拆迁物性质出现变化或拆迁数量发生重大变化的
A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做
B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助
C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听,而不是直接告诉员工如何做
D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,学习型辅导者非常有帮助