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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

31下列属于基金客户售中服务的是（）

A.定期进行投资者回访

B.提醒客户及时核对交易确认

C.介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点

D.推介符合适用性原则的基金

答案

D、推介符合适用性原则的基金

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第1题

基金客户服务内容包括()。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题

在客户服务中，帮助顾客识别家庭风险，属于客户服务中的（）。

A.投保服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第3题

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（)。A、有偿服务B、售中服

A.有偿服务

B.售中服务

C.售前服务

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第4题

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务

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第5题

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务12

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第6题

认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的()服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.跟踪

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第7题

下列理财业务的种类中属于公司理财业务是()。31

A.私人理财顾问服务

B.个人理财工具

C.综合理财服务

D.现金管理服务

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第8题

热情地为客户简介、展示产品，详细阐明产品用法等活动，属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.全程服务

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第9题

网点一定要在网点显著位置公示我行最新的（），便于客户查询我行在售及续存个人类产品

A.服务价格

B.理财信息

C.个人类产品信息目录

D.基金信息

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第10题

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。A.售前服务B.

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第11题

在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（）

A．定损服务

B．特殊服务

C．售前服务

D．售中服务

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