如果结果不匹配，请 
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第3题
根据课题请选择您认为正确的安全人员行为规范（）
A．您好、请、谢谢、对不起、再见B．乘电梯时里面无人时，应引导人先入，待客户进入后，再启动电梯；里面有人时，应客户先入，安全再入。电梯进门左侧为上位。到达时请客户先步出电梯C．为客人指引方向或指点位置时手势得当，手指并拢用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视客人，面带笑容。拐弯时，引导人应伸手指引D．前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发、脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须E．对讲机使用语言简练清晰，左手持机。聊天，与工作无关话题
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第8题
引领客人时吧员应该做到以下哪些步骤（）
A.应保持在客人前方二至三步距离，约成130度的角度，步伐与客人一致
B.指引方向时应手心向上，手掌自然并合，手臂微弯曲成自然弧型
C.指引时目光看向客户并微笑示意
D.站立姿势
